前不久，全国第一家邮局咖啡店落地厦门的消息上了微博热搜，引发众人关注。近年来，中国邮政在跨界的路上越走越潮，时不时吸引大众瞩目。除此次香飘网络的“邮局咖啡”，之前上过热搜的“邮氧的茶”，不少网友还爆料曾在某地看到过邮政的药店、文创店、酒吧……甚至有网友强烈建议中国邮政入局健身房，取名“邮氧运动”。 

    诸如“邮局咖啡”之类的时髦跨界，不只是上热搜，它们的背后，是中国邮政在渠道平台转型方面的不断探索与尝试。放眼大局，渠道平台是邮政承载普遍服务政治责任和社会责任的核心平台，是邮政“政”字的具体体现。作为党的执政基础、国家重要的基础设施，邮政网点不能退，只能进。 

    环顾市场，互联网促使渠道平台越来越多元化、碎片化。企业和企业之间的竞争，不再是单体企业之间的竞争，而是整个供应链上下游所有伙伴之间的渠道竞争，这已成为波谲云诡的市场竞争中保持长久优势的关键。企业不但要在组织内部进行资源整合和信息共享，还要对合作伙伴进行资源整合和信息共享。如何借助更有创造力的新商业伙伴获得营销机会，也至关重要。从本质上说，渠道平台并无先天优劣之分，只有效率、成本、体验和服务之异。促使邮政的渠道平台对自身、对合作伙伴更有“价值”，形成活动引流、共建引流、直播引流和服务引流“四位一体”的发展格局，正是转型背后的商业逻辑。 

    渠道平台的价值，就包括网点方兴未艾的“进化”：除传统邮政业务外，还包括诸如“邮局咖啡”“邮氧的茶”之类，可以社交，可以品尝优质咖啡奶茶，可以体验邮政文化的全新场景。渠道平台好比“联结器”和“新桥梁”：一方面，承载着自身产品和服务的落地；另一方面，通过与更广泛的业界品牌合作创新，更好地满足大众对美好生活的向往。 

    与诸多业界品牌合作，找到与消费者的黄金交叉点，从而可持续、规模化地精准触达用户，形成“连接美好，无处不在”的高吸附力气场，进而提升行业竞争力和品牌形象力，创造更大的社会价值和企业价值，这是中国邮政渠道平台的转型愿景，也是永远在路上的“蝶变”。 

    这样的“蝶变”，是老行业的新征途，也是中国邮政的后市展望。□柏滨丰