第02版:专题
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2022年2月23日 星期

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冬奥日记

    主媒体中心临时邮局 姬长江:为中国邮政争光

    1月5日,我带领主媒体中心临时邮局服务团队进入冬奥服务现场。服务过程中,我们上下一心、团结一致、攻坚克难。截至目前,取得了销售业绩90万元、处理出口邮件5363件、现费标快创收18万元、处理进口件4893件的好成绩。回想起这一个多月,我们笑过,也哭过。处理过凌晨4点的紧急邮件,也坐过23点的末班车,当时的情景都历历在目。作为团队负责人,我深深感受到,面对困难和挑战,唯有坚定信念、寻找方法、动脑创新才能解决问题。冬奥会已经结束,主媒体中心临时邮局将不辱使命、坚持到底,以最饱满的热情和状态,继续服务好冬残奥会,为中国邮政争光,为北京邮政添彩。

    五棵松体育中心临时邮局 汪金萍:我骄傲 我自豪 我是邮政人

    有人说,我们这一代是生逢其时——生在红旗下,长在春风里。从世纪之交中国逐渐在世界舞台上扮演更加重要的角色开始,我们已不知不觉参与到国家巨变的大事件中。 

    奥运事业一直都体现着中国人对体育精神的弘扬以及世界和平的向往。从2008年中国成功举办第29届夏奥会开始,中国以更加开放和昂扬的姿态向世界奥林匹克进发,讲好中国故事,传承奥运精神。而我们,生活在如今的中国,感到非常自豪与无上的骄傲;能够代表中国邮政服务冬奥,我更是倍感荣幸。尽管春节期间不能与家人团聚,但是与五棵松体育中心临时邮局大家庭的小伙伴们一起在场馆中忙碌,充实且欢乐。 

    2月10日,临时邮局窗口前排队购买集邮品的队伍中出现一位外国朋友,当他走到我面前时,我脑海里迅速闪过冬奥英语培训中学过的服务用语。“Hello, what can I do for you?”我热情与他打招呼。听到英语问候,外国朋友非常惊喜,开始放心大胆地挑选邮品。“We have stamps, First day covers, and postcards.”我和伙伴们开始一一向他介绍,外国朋友对集邮品中蕴含的中国传统文化和冬奥故事非常感兴趣,最后选定了《红红火火冬奥年》和《凝心聚力冰雪盛会》这两款集中华文化与冬奥元素于一身的产品。拿到心仪邮品后,他高兴地竖起大拇指:“你们棒极了!”我用一句简单的“Welcome to China, enjoy yourself here”表达了邮政人的热情。 

    在这段忙碌而又充实的服务工作中,我们付出了很多也收获了更多。面对从每天早上8:00到晚上12:00的工作时长和源源不断排队的顾客,五棵松团队的小伙伴们相互配合、团结协作,所有人都努力发挥着自己最大的力量,在每个人身上都能看到拼搏精神。非常荣幸能与这充满着可爱与和谐气息的团队共同服务冬奥会这一国际体育盛会。

    古杨树场馆群临时邮局 邓美玲:在属于我的赛场上拼搏

    今天是我坚守在工作岗位上的第17天,每天要介绍无数遍邮品,每天要强调无数遍防疫措施,每天要打包搬运几十个包裹,我嗓子哑、手疼腰酸,这些困难我都不怕。我会用专业知识将邮品介绍得完美,我会严格执行防疫措施,我会将寄递物品打包结实。我会在属于自己的赛场上努力拼搏,以强烈的责任感和使命感,不断提高服务的能力和水平,用高质量、高效率的邮政服务为冬奥会助力,为自己加油,为冬奥加油!

    云顶滑雪公园临时邮局 王燕华:一声“谢谢”温暖了我

    在服务过程中,很多人跟我说“谢谢”。外国运动员进入网点,我请他伸出手来,帮他挤出消毒液,他说“谢谢”;场馆志愿者向我询问邮品的意义,我打开邮册,细致耐心地讲述每一枚邮票的故事,他说“谢谢”;一批批记者朋友过来购买邮品,当我把一枚枚明信片、首日封盖戳交给他们后,他们高兴地说着“谢谢”…… 

    我用细致周到的服务温暖着每一位来办业务的客户,他们一声声的“谢谢”同样也温暖了我,我们一起让冬奥变得更加温暖。

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