本报讯 据近日统计数据显示，2021年，中国邮政储蓄银行开放式缴费平台交易金额突破1000亿元，服务收费单位达2万家，覆盖公共事业、非税社保、教育、医疗、交通等9大类、50余小类。 

    在保留缴费业务传统线下渠道的同时，邮储银行不断升级推广线上服务，于2019年推出开放式缴费平台，为有资金收缴及账单管理需求的企事业单位提供一站式便捷服务，有效解决了传统办理缴费业务受时间、地点、方式限制等痛点，并通过服务端共享、接口开放、行业云服务等方式，积极打造“行业+企业”服务能力。 

    在生活缴费场景，邮储银行针对卡表充值，推出账单扫码、自助圈存、充值写卡一体化等服务模式，并通过电子传递、网点自取、快递寄送等方式实现缴费发票的自由领取。在医院诊疗场景，邮储银行通过在自助机具、处方单、住院凭证上生成专属二维码，实现扫码即可快速缴费。在教育校园场景，邮储银行全面打造报名缴费、账单缴费、刷脸付、智慧校园等业务模式，推出教育培训机构综合管理平台，目前已在北京、天津、河南、湖南等地实施推广。在政务服务场景，邮储银行针对非税、社保、医保、法院、彩票、维修基金等领域，发挥线上线下渠道优势，提升个性化服务效率，形成了便民服务示范方案。 

    作为转型发展的重要举措，邮储银行开放式缴费业务能够实现快速发展，主要得益于以下因素：依托传统业务积淀，具备发现问题、找到痛点的基础；践行开放合作理念，不断提升推导对策、设计方案的能力；发挥科技创新赋能，实现高效响应、敏捷应用的落地。 

    邮储银行充分发挥技术、项目、平台服务等优势，将缴费服务嵌入多个智慧政务平台，当地政府无须开发，即可帮助百姓实现政务项目、生活缴费在政务平台一站式办理。2021年河南发生汛情后，邮储银行开放式缴费平台3天即迭代推出线上捐款功能，向10余家慈善公益机构提供专属服务，并在山西、陕西、天津等地灾情、疫情期间复制推广。□褚轩