本报讯 山东省济南市邮政分公司与市邮政管理局密切对接、加强联系,于近日组织举办了“送培到基层”全市邮政普遍服务质量提升培训活动。 此次“送培到基层”培训内容丰富,针对性强,既有管理方法的提升,又有解决实际问题能力的培养。培训活动分多个阶段,面向各县(区、市)分公司负责人、普遍服务管理部门、普遍服务网点经理、投递部经理等基层管理人员,围绕邮政法律法规体系、基层关注的普遍服务焦点问题、社会快递违规收寄典型案例、提升邮政普遍服务技能水平等方面进行了系统培训。培训中,市邮管局工作人员精彩的授课和问题解答,赢得参训人员的一致认可。大家表示,将以此次培训为契机,不断提升业务技能和服务本领,成为懂业务、善管理的行家里手;同时,在支局网点做好二次培训,将所学所悟传导到生产服务的各个岗位及环节,并真正转化为实际行动,带动基层员工切实履行好国企责任,努力提升普遍服务水平。□吕金奎 |