□陈云广

    “宫保鸡丁”前段日子火了，还跟咱中国的空间站攀上了关系。 

    神舟十二号载人飞船航天员聂海胜、刘伯明、汤洪波先后进入天和核心舱，标志着中国人首次进入自己的空间站。航天员们要在太空待3个月，吃什么？媒体报道，航天员的太空外卖已提前送达，包括广受欢迎的“宫保鸡丁”等120多种荤素搭配、营养均衡、保质期长的菜肴。此外，就餐区域配置了食品加热、冷藏及饮水设备，还有折叠桌，方便航天员就餐。 

    读罢这则消息，笔者感受最深的是：航天工程师们善于运用系统思维，考虑得真周到。要知道，空间站设计是超复杂的工程，据说，其考虑的方面多达几百项。在如此纷繁复杂的工程中，还能将吃的方面考虑得如此精细，以更好地激励航天员的工作斗志，这项举措真该加分和点赞。 

    由此，笔者也联想到了善于运用系统思维、关心呵护员工的话题。邮政是劳动密集型企业，邮政的发展离不开百万员工数年如一日的努力，企业与员工的关系是双向的。近年来，各级邮政企业落实“双关心工程”，关心呵护一线员工。同时，积极为员工搭建成长平台，传递关爱温暖，营造了良好工作氛围。 

    但我们也要看到，“天下大事，必作于细”，一些基层企业在关注员工反馈、深化服务内涵、优化细节服务上还有不足。此外，邮政网深入分布在天南海北，不少一线员工在农村、偏远地区工作，工作、生活环境还有较多需要改善的地方。 

    我们不妨学习一下航空人准备“宫保鸡丁”这样以人为本和细心呵护的精神，更细致地为一线员工解难事、办实事、做好事，切实提高他们的幸福感和获得感。时代进步了，以前，航天员都是吃特殊加工的太空食品，现在，能享受到和地面上一样的美味了。咱们在要求员工继承吃苦耐劳传统的同时，也得适应时代进步，从企业实力提升、服务升级出发，准备更多像“宫保鸡丁”一样受员工群众欢迎的服务举措。