76天生死时速,76天顽强坚守,76天全国驰援,武汉胜则湖北胜,湖北胜则全国胜!
4月8日零点,离汉离鄂通道解除管制,汉江关大楼敲响钟声,长江两岸千座大楼亮灯打出各省份名称致敬援鄂医疗队,无数武汉人彻夜无眠,在窗边感受着这一刻,不禁泪流满面。武汉重启,湖北苏醒……
这一载入史册的战“疫”,这一方英雄的土地上,6857名武汉邮政人披上绿色战甲,选择了“逆行”坚守。疫情面前,武汉市邮政分公司全体干部员工与城市共命运,与家园同战“疫”,不计安危、不计得失,英勇冲锋、顽强战斗,抢运医疗物资、保障特殊时期用邮、承运医疗队行李、配送居民应急物资……用邮政“脊梁”架起了危急时刻保障物资运输的生命线。
中央赴湖北等疫情严重地区指导组在感谢信中评价武汉邮政,“为医疗物资、生活物资以及重点人群出行提供了坚强有力的交通运输保障”。这其中,也折射出武汉邮政人的服务信念—— 多一分坚持就多一分希望,多一分守护就多一分曙光。
逆行抗“疫”,守护城市生命线
守护城市,武汉邮政上下同欲、坚守使命。
1月23日,武汉市紧急封城,社会运力几近停滞,一线医疗防疫物资严重紧缺。24日除夕深夜,武汉市邮政分公司物流业务部获悉有一批社会捐赠的防疫物资即将到达武汉,而且要尽快送到医院。25日大年初一一早,武汉邮政驾驶员吴航、颜龙、袁忠祥火速赶往龚家岭收费站装卸物资,第一时间将25万个口罩、5000套防护服火速送到湖北省妇幼保健医院、武汉市第三医院以及武汉市协和医院,为前线的医务工作者送上了抗“疫”的“弹药”。
从这天起,武汉邮政的防疫民生物资保障服务战拉开了序幕。武汉邮政人挺身而出,因为“守卫我们共同的家园就是最大的荣耀”。
面对“中国速度”的重大使命,武汉邮政选择义无反顾、紧急出击、迅速响应,每一次紧急任务的背后,都是前方阵地最急迫的需求。与世间赛跑,与病毒赛跑,邮政抢夺的每一分、每一秒都是一场生死时速。
在救治工作最艰难的2月,火神山医院和雷神山医院日夜抢救病患。病房外,无数邮政员工日夜穿梭在医院里配送医疗物资,绿色的身影守护着生的希望。1750台平板电脑、800个平板支架、700个自动洗手套装、610部对讲机、600个体温计……2月4日,武汉邮政接到小米公司捐赠物资的信息,立刻紧急调用了各类车辆,从8吨的邮车到面包车,甚至还有小拖车。从小米公司到火神山医院单程有50公里,但邮车进不了医院,心急如焚的邮政员工就用小拖车一趟趟拉、用肩膀一箱箱扛、用胳膊一袋袋抱,最长的一次步行是在泥泞中走了3公里……
义无反顾,守护白衣天使
自武汉发生新冠肺炎疫情以来,全国各地先后组派315支医疗队、35000余名医疗队员,在新春佳节、万家团圆之际,舍家离子,逆行驰援江城。而武汉邮政人也用自己的方式,默默守护着千里逆行、保卫这座城市的白衣天使。
由于疫情救助需要,援汉医疗队的邮件几乎没有确定的地点、确定的时间、确定的收件人,投递方式也基本实行随时切换。有的需要送到入住酒店,有的则要直接送到救助点。跨区域、跨站点甚至跨江投递都成为疫情防控期间最常见的投递方式。对于援汉医疗队邮件的投递,武汉市分公司只有一个标准:快!
2月17日下午,江岸区分公司双洞门营业部收到一件从四川省遂宁市寄来的口罩、防护服、雨靴等防疫物资,收件地址是江汉区青年路35号金盾舒悦酒店。但该地址已超出了双洞门营业部的投递范围。看到地址上写有四川医疗队字样,双洞门营业部负责人赵鹏毫不犹豫立刻联系收件人确定收件地址,约定好投递时间。当晚7点26分,这些防疫物资被送到收件人指定地点。得知该医疗队随后还会有两件装有精密仪器和生活物资的邮件,赵鹏连忙应下:“放心,我会留意的。只要邮件一到我就给你们送过来。”收件人王医生感动地说:“这都是我们医疗队现在最急需的物资,但是地址填错了,你们还这么快就给我们送过来了,你们邮政小哥也是当之无愧的抗疫英雄啊!”
与子同袍,守护人民群众
为保障客户用邮服务需求,武汉邮政采取“广大党员干部带头深入一线、市区机关人员就近参与投递”的方式,从最初1780名干部员工坚守岗位,扩充至5000余名干部员工参与战斗,确保了疫情防控期间“四不中断,四免费办”的邮政服务,全市累计投递各类包裹727万件,揽收346万件。
2月24日,为配合武汉市疫情防控期间社区团购和无接触配送工作,武汉邮政在全力确保全市防疫物资、医疗物资、各类邮件“最后一公里”寄递服务的同时,想方设法调配出10辆邮车,抽调12名党团员组建“邮政志愿者团队”,助力社区以及部分援汉医疗队团购生活物资配送工作。
“居民足不出户,米面粮油是件民生大事。”“邮政志愿者团队”负责人、武汉市分公司国际业务部负责人刘艺说,“每天9点30分,所有志愿者都会在武汉邮政大院集合,为车辆集中消毒;10点左右到指定超市待命;11点到13点,志愿者们将团购物资装车,并配送到各个社区。”截至目前,武汉“邮政志愿者团队”累计出车921台次,运送物资638吨,为43个小区配送生活物资10.3万份。
疫情防控期间,武汉邮政还深入城市社区网格,及时在社区网格微信群中了解市民用邮需求。当得知市民有取工资和养老金需求时,武汉邮政主动将服务送到社区门口,隔着栅栏门为市民办理邮政业务。守望相助,邻里温情,邮政送上的不仅是一份养老金、一次邮政服务,更是困难时候的一份关怀、一份支持。
没有一个冬天不会过去,没有一个春天不会到来。四月的武汉春光明媚,高铁在江城大地飞驰,飞机在黄鹤之乡的天空翱翔……
乔木亭亭倚盖苍,栉风沐雨自担当。谁也不会忘记英雄的城市、英雄的人民。人民的呼唤在哪里,邮政的服务和担当就出现在哪里。武汉邮政在这场与疫情的抗战中“向死而生”,为城市增添了一抹独特的“邮政绿”;与城市共命运,与家园同战“疫”,以服务为媒介,用大爱书写责任与担当,用坚守书写团结与奉献,为人民群众架起一座“隔离不隔爱”的桥梁。这正是“人民邮政为人民”的伟大写照,将永久镌刻在武汉这片欣欣向荣的土地上…… (本文获文字作品二等奖,本报刊登时有删减)