为进一步推动医疗服务便民化，打通医疗寄递 “最后一公里”，近日，延安市宝塔区邮政分公司正式入驻延安市中医院，开启 “医邮合作” 便民服务新模式。

前期，宝塔邮政主动与延安市中医院的业务及技术负责人开展深度对接，顺利在医院官方公众号接入“医邮达”小程序，同时制作业务宣传二维码牌，在医院各临床科室完成布设，方便广大医患人员扫码下单、一键邮寄到家。

依托院内专属服务站点，宝塔邮政聚焦就医群众核心需求，提供专业化、高效率寄递服务。业务涵盖中草药配送、中药汤剂煎制派送，有效解决患者取药排队、往返奔波等问题；同步开通体检报告、病案病历、健康证、行政公文等专属寄递通道。此外，服务站点延伸便民服务功能，为医院职工、就诊患者及家属提供网购退换货等一站式快递服务，将普惠邮政服务嵌入就医全场景，持续提升群众就医便捷度与满意度。

在时效保障方面，宝塔邮政充分发挥自身网络覆盖广泛的优势，实现延安同城当日直达、各县区次日送达，以规范的服务流程、可靠的品牌信誉，为医疗寄递工作提供安全高效的有力支撑。

此次“医邮合作”，实现了医疗服务与邮政服务的资源互补、功能融合。下一步，双方将持续深化合作，不断优化服务流程、提升服务质量，以更优质、更便捷、更暖心的服务，切实惠及广大市民群众。