商圈作为线下流量的核心聚集地,是基层业务获客的关键阵地。以往的商圈营销中,客户经理跑商圈靠“铁脚板”,“画圈”靠“老经验”,记台账靠“烂笔头”。为此,邮储银行软件研发中心联合三农金融事业部推出基于位置服务(LBS)的商圈数智营销解决方案。指尖轻点屏幕即可实现高频商圈自动划定、商户信息一目了然,让商圈获客从“凭感觉、靠经验”转向“数智化、精准化”,为基层营销注入科技动能。
科学“画圈”,让阵地选择更精准。方案引入智能算法,如同“智能雷达”自动计算商户分布密度,剔除无效噪点,在全国范围内科学划定12万个高频商圈,并建立一套涵盖商业价值、竞争格局等五大维度的评价标尺,将模糊的地理概念转化为直观的量化得分,协助基层快速评估并锁定高价值阵地,全面提升了商圈识别的科学性。
数据“画像”,让商户信息更透明。方案深度挖掘2163万家商户数据,全面汇聚位置、行业分类以及经营主体特征等关键信息,让海量高密度、高活力的隐性商业资源直接呈现在营销人员面前,弥补了传统营销模式下手工录入信息的不足,大幅提高了基层营销效率。
靶向“出击”,让营销转化更高效。依托LBS与客群透视技术,系统构建起深度的商圈“画像”,通过对辖区内人口规模、收入分布及消费习惯等底层数据进行加工,动态生成可视化热力图,让营销人员在实地走访前即可提前分析客户需求,量身定制差异化金融服务,让业务拓展真正契合市场诉求,进而驱动目标客群的高效转化与业务落地。
基于该解决方案的落地应用,邮储银行三农金融事业部围绕优质商圈场景开展了“点亮商圈”小额贷款开发行动,形成“圈选商圈、一圈一策、网格营销”的精细化商圈营销与管理模式。截至4月底,全行已打造超800个“点亮商圈”,小额贷款本年投放规模较上年同期增长近40%。
未来,邮储银行将持续深化技术创新与业务融合,不断迭代优化解决方案,为基层业务赋能,为推动行业数字化转型提供更多高质量的技术支撑。(邮储银行软件研发中心、三农金融事业部)