一线风采
    万里邮路铸诚信 一腔赤诚暧民心——记黑龙江省五一劳动奖章获得者萝北县共青邮政支局投递员李强
    2026-04-30   

      “嘀嘀、嘀嘀”,李强手中邮件扫描枪的嘀嘀声划破黎明的寂静,分拣、核对、装袋……每个环节有条不紊,精准迅速。每天凌晨四点半,黑龙江省萝北县共青农场还沉浸在香甜的睡梦中,共青邮政支局投递员李强却已经走出家门,赶赴自己的工作岗位。寒来暑往,八千多个日夜交替,李强用二十三年的青春扎根家乡邮路,那抹穿梭于农场连队、田间地头的绿色身影,成为了这片黑土地上最动人的风景。

      用责任和信念织就的邮路

      共青农场地域辽阔、涵盖26个连队、16家企事业单位、学校及个体商户,服务常住人口5000余人。李强所负责的投递范围更是住户分散,投递线路长、作业条件艰苦。二十三载春秋,风雨无阻,李强累计投递报刊456.2万余件、各类邮件10余万件,日均投递包裹300余件,投递准确率始终保持100%,总投递里程超10万公里。

      “要保证邮件及时投递,得赶在太阳出来前出门。”为了能赶在早上7点前准时投递,李强要提前2个多小时来到支局做出班前的准备工作。在李强心中,邮件从来不分大小,岗位责任重于泰山。

      北大荒的冬天,零下二三十度是常态,特别是凌晨那种刺骨的寒更是让人从心里情不自禁地颤栗。出班路上,电动车经常冻得打不着火,李强只能推着车走。没脚的积雪黏在车轮上,让车子变得越来越沉重。肆虐的寒风卷携着雪粒打在脸上生疼,李强依旧推着载满邮件的电动车在雪地里艰难前行。而到了雨季,乡间土路又变得泥泞难行。每到这时,李强就扛起做好防雨的邮包,绕行山路。邮件多时,10多公斤的邮包压在肩上,不仅是对体力的考验,更是对意志的磨砺。走山路行程更长,为了抢回时间,李强深一脚浅一脚地,速度却一分不减。

      2011年,李强遇到了一封地址不详、预留电话无人接听的高考录取通知书。按规定这样的邮件可以作为“死信”退回。可李强拿着邮件,放弃休息的时间,奔走社区居委会,走访周边邻里,求助辖区派出所,几经辗转最终找到了这名考生。当考生双手接过录取通知书,激动得热泪盈眶。考生家属更是拉着李强的手说:“太谢谢你了!你是我们家的大恩人啊!”

      “让‘死信’复活,我在二十多年的投递路上经历了很多次,每一次的成功,我都无比开心,那一刻连空气都是甜的。”虽然每天都在重复着相同的工作,但李强深知,这些平凡的工作有着怎样的价值和意义。也正是这样的认知,让他更加坚定了用心服务群众的信念。

      用温情和服务点亮的初心

      “奋勇、挑战、超越”,这是李强的座右铭。时代的快速发展,老百姓的个性化需要、邮政业务的多元化拓展,都让李强意识到自身能力的不足。他坚持在平凡岗位上苦练本领,熟练掌握各项业务的操作流程与服务规范,主动扛起投递员、揽收员、业务宣传员、便民服务员等多重职责。工作强度大了,可李强的干劲儿却更足了。

      为进一步提升工作效率,他科学规划投递路线,经常主动加班加点。他自建“共青寄递微信服务群”,实时响应客户需求,解答业务咨询,把“用户至上、客户为亲”真正落到实处。工作中,他格外牵挂特殊群体。谁家有行动不便的老人,谁家有残障人士,他都一一记在心里,主动上门送件、贴心代办,力所能及地为他们排忧解难。

      2010年的一个夜晚,他遇到一名从外地来农场、无家可归的老人。多家旅店因老人情况特殊拒收,他毫不犹豫将老人接回家留宿。次日,他自掏腰包为老人购买返程车票,并亲自护送上车。

      疫情防控期间,同事相继病倒,他独自扛起全农场的投递任务,早出晚归,保质保量完成派送。社区封控时,他又化身“跑腿员”,为居民代购生活物资,紧急药品,常常忙到深夜,却无暇顾及家人。

      面对称赞,李强总是朴实地摆摆手说:“我穿这身邮政绿,就是邮政的代表,这都是我应该做的。”质朴的话语,道出了新时代邮政人的责任担当与为民情怀。

      用忠诚和坚守铸就荣光

      在村口,乡亲们看到李强就安心,寄快递只等他来;在网点,老人们汇款必要他帮忙填单;孩子们更是期盼着他的到来,因为他的邮车上一定会有新一期的课外书籍……这是一份份沉甸甸的信任,是李强坚定前行的动力,更是他用无悔的青春绘就的荣光。

      “无论在哪个岗位,都应该干一行、爱一行、精一行。”李强没有惊天动地的壮举,只有日复一日的准时抵达;没有振臂高呼的豪言壮语,只有用服务换来的一声声致谢和一张张笑脸。二十三年来,李强把对事业的忠诚、对群众的深情,融入每一次投递、每一次服务,始终保持零差错、零投诉,用默默的坚守守护着邮政服务的信誉与口碑。

      凭着踏实肯干和主动担当,李强多次荣获鹤岗市邮政分公司先进个人。2025年,他获得鹤岗市五一劳动奖章、黑龙江省邮政分公司劳动竞赛优秀个人、鹤岗市分公司先进个人标兵等荣誉称号。2026年,他又荣获了黑龙江省五一劳动奖章。

      “我将继续扎根基层、坚守一线,以更加饱满的热情、更加务实的作风,认真履行邮政服务职责,用心守护万家期盼。”面对荣誉,李强目光坚定,眼中迸发出的光亮是邮政人的自豪,更是邮政人的使命。

      风雨兼程,初心如磐。在绵延的邮路上,那个坚定的身影充满力量。面对未来,李强依然用实际行动践行着一名邮政人的忠诚与担当。(张丹丹)