近日,渭南市临渭区分公司凭借在服务社会民生、助力地方发展、践行社会责任等方面的突出成效,被授予“全国工人先锋号”荣誉称号。
长期以来,临渭区分公司始终深度融入地方发展大局,以服务为根、以民生为本、以党建为魂,在提升服务质效、助力乡村振兴、服务实体经济、履行社会责任等方面持续发力,走出一条高质量、可持续发展之路。
坚守初心优服务 匠心铸魂亮品牌
临渭区分公司始终坚守“人民邮政为人民”的服务宗旨,把群众满意作为第一追求,常态化开展“营投服务质量大提升活动”,以系统化培训、标准化管理、人性化服务,实现全区建制村直接通邮率、营业服务达标率、申诉处理满意率均达100%,区域内党报党刊当日见报率、平信条码化率100%,全方位、高质量满足了辖区群众多样化、个性化用邮需求。
聚焦便民利民,持续推动窗口服务提质增效,优化服务流程,改善服务环境,让群众办理业务更省心、更舒心、更放心,以过硬的服务质量树立品牌形象。
助农兴企促发展 实干担当显作为
在服务“三农”一线,临渭区分公司紧扣服务乡村振兴大局,聚焦樱桃、阳光玫瑰、苹果等特色产业,推行“业管服”铁三角联动模式,优化寄递流程、提升服务效能,搭建“网点+代办点+电商”多元通道。积极承办“金秋助农 非遗共融”公益助农展销会,提供“现场选购—即时打包—直接邮寄”一站式服务,进一步拓宽农产品销售渠道。2025年寄递特色农产品超38万件,以邮政力量打通农产品进城“最后一公里”,让本地特色农产品走向广阔市场。
深耕金融服务,坚持以客户为中心,强化项目驱动、拓展服务区域、规范现场管理,持续增强邮政金融服务实体经济、服务群众的能力。2025年储蓄余额与价值存款净增规模、储蓄余额规模、金融总资产新增规模均列渭南市第一位;服务乡村振兴工作综合考评位列渭南市第一位;连续6年跻身全省10强县行列。同时推出银企账单等定制化服务,进一步拓展金融服务场景,以优质金融“活水”浇灌实体经济。
坚持转型赋能、协同发力,深化金融、寄递、电商等专业联动,打造“普遍服务+寄递+金融+电商”的农村电商新生态,赋能地方电商产业升级。精准对接小微电商企业需求,以一站式服务助力企业降本增效,累计开发协议客户155户,2025年发货量达326万件,为地方电商产业升级与数字经济发展贡献邮政力量。
党建领航聚合力 固本强基启新程
党建引领聚航向,凝心聚力促奋进。临渭区分公司始终坚持把党的政治建设摆在首要位置,持续深学细悟党的创新理论,严格落实“三个第一时间”学习机制,常态化制度化抓实理论学习、党性锤炼和党风廉政建设,持续推动党建工作与生产经营深度融合、同频共振,不断筑牢基层党支部战斗堡垒,彰显党员先锋模范作用。
用心关爱职工、用情关爱企业、用爱回馈社会。深入实施关爱职工暖心工程,提升职工归属感、幸福感和凝聚力;以“凝聚、创新、发展”的企业精神为引领,引导全体职工将个人成长与企业发展同频共振;2025年依托电商平台助力农户销售水果200余万斤,以真情实干传递邮政温暖、彰显国企担当。
坚持精细化管理,推进网点改造、设备升级、队伍年轻化建设,2025年维修改造3个农村支局,增配CRM系统、超级柜员机等自助服务设备,加快年轻干部培养选拔,赋能企业经营发展。常态化抓好安全生产,加大安全隐患排查整治力度,防范化解重大安全风险,为企业高质量发展提供安全保障。