1月26日—27日，2026年中国邮政集团有限公司寄递业务工作会议在京召开。会议坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面学习贯彻党的二十大和二十届历次全会精神，落实中央经济工作会议精神，认真落实集团公司工作会议要求，总结寄递业务改革发展工作，分析当前面临的形势，明确2026年目标，部署2026年重点工作，强调要保持战略定力，聚焦主责主业，全力推动寄递业务高质量发展，实现“十五五”良好开局。集团公司党组书记、董事长刘爱力对会议作出批示，党组副书记、总经理郑国雨出席会议并讲话，副总经理温少祺作2026年寄递业务工作报告。

　　寄递业务是中国邮政的主责主业，是中国邮政作为行业“国家队”的旗帜。2018年以来，面对艰巨繁重的改革发展任务，集团公司党组始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引，不折不扣贯彻落实党中央决策部署，深刻把握行业本质、规律，推出了一系列打基础、利长远、固根本的战略举措，推动改革实现新突破、发展迈上新台阶、能力得到新提升。具体表现在：坚持“时限是寄递业务生命线”，时限水平明显提升；坚持“改革是加快寄递发展第一动力”，“六大改革”深入推进；坚持“市场是寄递业务发展的根本”，营销能力逐步提升；坚持“客户满意是我们不懈的追求”，服务质量显著改善；坚持“降本是寄递永恒的重点任务”，靶向降本成效凸显；坚持“科技是寄递业竞争的本质要素”，数智化水平不断提升。

　　刘爱力在批示中对寄递业务改革发展工作取得的明显成效给予充分肯定，指出，“十五五”时期是基本实现社会主义现代化夯实基础、全面发力的关键时期，也是实施交通强国邮政篇战略的关键时期。寄递业务发展好坏，直接关系着中国邮政能否承担起央企的使命与担当，直接关系着中国邮政能否维系在老百姓心中的形象，必须举全集团之力扛起“国家队”大旗。要做好五方面工作：

　　必须推动时限水平实现新突破。要牢固树立“经营寄递首先是经营网络”的理念，坚决做到有令必行、有标必达。扎实推进“时限优化提升专项行动”，以时限优势重塑品牌、赢得未来。必须推动市场营销体系建设实现新突破。要持续建强营销体系，提升营销能力。深化“两法”应用，按照“五个聚焦”要求，激发最小经营单元营销活力，实现客户规模化拓展。必须推动业务发展实现新突破。要加快转方式、调结构、提质量、增效益，全力实现质的有效提升和量的合理增长。必须推动靶向降本实现新突破。要聚焦41项成本要素，充分运用“三把尺子”对标对表，把降本增效与收、分、运、投等运营动作密切结合，强化成本精细化、精准化、精益化管理。必须推动数智化转型实现新突破。要加快无人化技术规模化应用，推动收寄、分拣、运输、投递、指挥调度、网络规划、时限管控七大环节的数智化建设应用，构建“智能决策、敏捷执行、精准反馈”的数智化管理体系。

　　郑国雨在讲话中对寄递业务“十四五”期间取得的良好成效进行了全面总结。他指出，要明确方向突出重点，确保实现“十五五”良好开局。一是坚持做难而正确的事。全面落实党中央重大决策部署和国家发展战略，更好服务现代农业、先进制造业、跨境贸易和国防建设；集中优势资源做优做强特快业务，加快国际业务“邮商货仓”转型发展，大力发展嵌入式物流，实现快包业务有效益的规模发展；立足“政”的鲜明底色、“快”的本质要求和“网”的战略根基开展差异化竞争；坚持有所为、有所不为，坚决收缩非核心业务，推动资源向主责主业集中，走一条更聚焦、更可持续的发展道路。二是加快提升市场竞争能力。加强体系建设、能力建设、机制建设、队伍建设。三是攻坚克难，补短板、强弱项。围绕网络运营、成本管控、资费管控、合规发展和服务质量五大关键，系统提升管理水平。

　　温少祺在报告中总结了一年来寄递业务的改革发展成效，对发展面临的形势进行了深入分析，明确了2026年寄递业务主要目标，重点部署八个方面工作。一是网运先行，强抓时限生命线；二是提质增效，推动高质量发展；三是建强队伍，完善市场化营销体系；四是客户为本，提升服务质量；五是精细管理，推动靶向降本；六是科技驱动，进一步培育新质生产力；七是强化管控，不断筑牢合规经营防线；八是党建引领，筑牢高质量发展根基。

　　会议期间，集团公司寄递事业部就2026年寄递业务重点工作开展培训。

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