2月5日，南昌火车站熙攘的人群中，不少务工者肩扛手提，带着大大小小的行囊——里面不光有给家人的年货，还有那些陪伴他们走南闯北的“老伙计”：一把磨得发亮的铁锤、一台用得顺手的电钻、一把沾着水泥的铁锹……这些看似普通的工具，是他们最忠诚的“战友”，是养家糊口的“吃饭家伙”，却也成了春运路上的“负担”。

由于《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》的规定，有些工具无法随身上车。在安检口，来自吉林松原的孙师傅，正提着一个电钻盒子在安检口犯愁。

“不要着急，邮政可以帮你免费寄。”南昌市西湖区邮政分公司站前路支局支局长杜江兰动作娴熟地接过孙师傅的电钻，先用发泡纸仔细缠绕钻头部位做好防护，再平稳放入大小合适的纸箱，空隙处填上缓冲材料，封箱、贴单。不到10分钟，一切办理妥当。

孙师傅拿着邮寄回执单，脸上的愁云彻底消散，笑意浮现：“太感谢了，真是帮了大忙！”

原来，为响应“平安春运、有序春运、温馨春运”号召，解决务工人员工具携带难题，2月2日至3月13日春运期间，南昌市邮政分公司联合南昌火车站及车站派出所在现场设立“暖心服务点”，为返乡农民工无法携带上车的劳动工具（邮政禁限寄物品除外）提供免费邮寄服务，无需他们花费一分钱，切实为农民工解决急难愁盼，助力春运出行。

连日来，邮政收寄小分队和车站工作人员一起驻守在安检口旁。一张长桌，几把椅子，打包材料整齐码放，一旁的易拉宝上贴着醒目的免费寄递海报。一旦发现有旅客携带禁限带工具，大家便主动上前引导，现场打包、收寄。服务点不仅提供寄递，邮政工作人员还设立了简易的“主题邮局”，免费为返乡旅客提供新年明信片。不少旅客在等待打包或办理完手续后，会驻足写下几句祝福，寄给家乡的亲人，归家的期待更添了一份仪式感。

考虑到列车班次全天候运行，务工人员乘车时间不一，为确保服务无死角，南昌邮政与南昌火车站共建“工具免费寄”微信群。在邮政现场服务时间之外，若车站工作人员发现有此需求的旅客，便会先行代为接收工具，登记好信息，在群里通知邮政人员。邮政团队则会尽快安排取件、办理寄递，真正做到“24小时有人管，工具到家有人送”。

一把锤、一台钻、一把锹——它们不说话，却承载着主人一年的汗水与奋斗；它们不贵重，却是无数家庭生活的依托。南昌邮政用一个小小的免费包裹，守护住这份实实在在的生计与期盼。

截至目前，春运四天，南昌邮政已为20位返乡务工人员免费寄递了工具。

“这铁锤用七八年了，有感情了，丢了实在可惜，真的谢谢你们。辛苦你们了。”看着打包的邮政工作人员，来自重庆梁平的钟师傅满口道谢。“我们理解这些工具对你们的意义。只要你们有需要，辛苦一点也值得。”面对钟师傅的感谢，杜江兰的话语道出了邮政人的情怀。

责任编辑：王丹