自2025年10月与德江应得商贸有限公司正式签订协议、开启常态化合作以来，截至目前，德江县分公司已为其寄递民生产品累计达55190件，收入27.8万元。

　　这一亮眼数据背后，隐藏着一场跨越数月的攻坚之旅。

　　德江应得商贸有限公司是德江县民生产品流通领域的翘楚，主营旺仔牛奶、食用油、大米等关乎千家万户的产品，且已与多家快递企业形成稳定合作，更换服务商的意愿极低。

　　为敲开合作之门，德江县分公司寄递部客户经理石顺飞将“钉钉子”精神发挥到极致，在专项小组的配合下，先后四次上门对接。

　　第一次拜访时，客户负责人因担心更换寄递渠道影响配送时效、增加米面油等易损品破损风险，仅给予15分钟沟通时间，且明确表示“暂不考虑调整合作方”。面对闭门羹，石顺飞没有气馁，而是逐字逐句记录客户顾虑，连夜联合专项小组梳理解决方案，优化服务方案细节。

　　第二次拜访，石顺飞带着邮政县乡村三级物流网络分布图，详细讲解“城区次日达、乡镇隔日达”的时效保障体系，同步出示公司制定的专项服务承诺。

　　第三次拜访，在分公司寄递部技术骨干陪同下，现场演示定制化防震包装操作，重申“破损必赔、超时必补”的服务标准，彻底打消客户的安全顾虑。

　　第四次拜访，石顺飞结合公司“惠农箱”政策，为企业量身定制阶梯式优惠方案，实打实为企业减负，用精准服务与满满诚意打动了客户。

　　作为深耕寄递一线多年的“老兵”，石顺飞始终秉持“把客户的事当自己的事”的服务理念，深刻领会分公司战略意图，主动认领重点客户拓展任务。在对接德江应得商贸之初，他便深知这是一场“硬仗”，更是落实公司部署、突破寄递业务增量瓶颈的关键契机。

　　石顺飞没有丝毫退缩，他说：“邮政的网络优势、政策红利，就该用在服务地方企业、方便群众生活上，再难也要啃下这块‘硬骨头’，不辜负分公司的信任与部署。”

　　为让客户直观感受服务质量，在首次寄递试单过程中，德江县分公司全程联动，从揽收环节的专人对接、分拣环节的优先处理，到中转环节的实时跟踪、末端配送的精准投递，构建起全链条服务保障体系。

　　石顺飞按照分公司部署，全程跟进物流轨迹，每天向客户同步配送进度，从揽收到分拣、中转再到末端签收，每一个环节都及时反馈。当5320件产品零破损、零超时送达目的地时，客户负责人当场表示：“邮政的硬实力、全链条服务保障，让我们看到了诚意，也看到了保障！”

　　这背后，是德江县分公司强化协作，专业攻坚的成果。县分公司综合办、寄递部组建专项服务小组，针对应得商贸的业务特点，提前梳理邮政县乡村三级物流网络优势、“惠农箱”专项政策、破损理赔标准等核心资源，为一线对接提供了坚实的专业支撑。

　　此次合作的达成，更凸显了邮政品牌服务社会的核心价值：依托遍布城乡的物流网络，将“惠农箱”政策红利精准送达企业，既帮助地方企业降低物流成本、拓宽下沉市场渠道，又让优质民生产品快速流通至千家万户，切实打通服务群众“最后一公里”，在助力乡村振兴、服务实体经济的道路上，书写了德江邮政人的责任与担当。

　　这场跨越数月的攻坚之旅，也是德江邮政战略部署落地见效的有力印证——分公司以战略为引领，以服务为抓手，为一线员工搭建干事创业的平台；一线员工用脚步丈量服务半径，用耐心化解客户疑虑，用专业匹配政策红利，彰显了邮政人“特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献”的优良作风。

　　“人民邮政为人民”不是一句口号，而是融入血脉的信仰与担当。

　　近年来，德江邮政深入贯彻省、市分公司“深耕地方市场、服务实体经济、助力乡村振兴”的战略部署，聚焦本地重点商贸企业与民生领域，主动谋划、精准施策，部署开展“客户拓展攻坚行动”，鼓励一线员工主动出击、攻坚克难，以优质服务与政策红利搭建政企合作桥梁。

　　未来，德江邮政将持续深化战略部署，聚焦更多本地重点企业与民生领域，以更优质的服务、更精准的举措，搭建政企协同发展的桥梁，为地方经济社会发展贡献邮政力量。