近期，山东省东阿县邮政分公司重点聚焦五大核心维度，全方位提升普遍服务质量。

　　该分公司依托数智化监管系统，完善邮件信息断点管控机制，采用视频监控、数据溯源等手段实现全流程动态监督；聚焦党报党刊投递，实现全县建制村党报党刊当日投递率达100％；改造老旧网点，增设便民设施，推出警邮、驾管等15项便民代办业务；建立“快速响应、闭环处置”投诉处理机制，2025年有效申诉量同比大幅下降；对农村邮政投递服务质量规定检查频次，重点检查党报党刊、信件、普通包裹是否按照普遍服务标准规定频次进行深度投递等。　

来源：《中国邮政报》2026年1月2日4302期二版   聊城市分公司   宋金秀