“双11”的快递都收到了吗？当拆箱的快乐渐渐平息，一场属于物流人的硬仗已圆满收官。面对今年周期更长、单量更猛的双重考验，上海邮区中心用“智慧大脑”护航“双11”。

　　数字化赋能

　　构建智慧调度“中枢”

　　数据看板实时展示运行动态，为管理团队精准调整作业组织提供科学依据。

　　场院管理系统与车管模块数据联动，有效保障重点渠道车辆快速周转。

　　特快与重点保障邮件优先处理机制，依托数据溯源快速识别并解决设备堵点和邮件积压问题。

　　发运量预告功能动态优化运力配置，确保车辆资源高效利用。

　　精细化维保

　　筑牢设备运行“底座”

　　桃浦、洞泾场地相继引入专业团队提升运维水平，“双11”期间进一步联合供应商签订专项保障协议，明确人员配置与备件储备，针对传输皮带线全自动分拣机等关键设备听异响、测温度、找破洞，精细巡检方式，开展预防性维护，确保设备始终处于良好状态。

　　科学化调度

　　畅通出口邮件“通道”

　　今年“双11”周期延长，出口业务量激增。邮区中心向科学调度要质量向流程优化要效能，增加前置集包作业量，预处理完成的总包邮件，直发洞泾作业点中转，精简处理环节，缩短作业时间。旺季期间进出口包快类邮件总量超1亿件，出口邮件超5000万件。

　　2025年“双11”大考圆满收官，但上海邮政数智化的脚步从未停止，我们将持续推进智慧物流系统建设，打造一个更敏捷、更可靠、更智能的现代邮政服务网络。