近日,四川省邮政管理局副局长贺志刚一行赴德阳市调研,对德阳市邮政分公司实施33条具体措施提升寄递服务质量给予高度评价。近年来,德阳邮政将服务质量视为“生命线”,系统整治揽收、投递、信息等关键环节问题。通过成立专项工作组,压实责任,闭环整改,同时加强能力建设,升级处理设备,完善联席会机制与问题管控,协同提升服务质量。截至目前,德阳邮政寄递产品相关指标显著改善,服务质量提升取得扎实成效。
(彭毅 刘维勇)