近日，外地游客黎女士在独山影山景区游玩时，不慎遗失了装有身份证、银行卡及贵重首饰的背包。情急之下，她向影山派出所求助。民警接警后迅速开展工作，通过调取景区监控、走访周边商户，仅用几个小时便帮黎女士找回了遗失物品。

　　由于已返程无法亲自前往致谢，黎女士想起此前在影山邮政网点寄递特产时，曾感受到投递员的贴心服务，随即联系当地邮政网点，定制了一面写有“人民警察为人民失而复得暖人心”的锦旗，委托影山镇邮政投递员代为送达。

　　接到委托后，投递员李师傅在完成当日邮件投递任务后，专程前往影山派出所，将锦旗郑重交到民警手中，并详细转达了黎女士的感激之情。“平时送包裹是本职，能帮客户传递这份心意、办件实事，心里也特别踏实。”李师傅说道。

　　据了解，此次邮政投递员代送锦旗的暖心举动并非个例。独山县分公司的各个网点，作为邮政服务末梢，打破了传统服务的边界，日常工作中，除了精准、高效完成邮件寄递核心任务外，网点工作人员还主动延伸服务触角，为辖区内行动不便的老人代寄常用药品、协助农户拓宽特色农产品销售渠道、为前来游玩的游客提供问路指引等便民服务，成为了扎根基层、为群众办实事、解难题的“贴心人”。