南充邮政工会多类举措开展“温暖服务季”之暖蜂活动

　　这个冬季，果城的寒意被一股股暖流驱散。近期，南充市邮政工会以“温暖服务季”为契机，深度融合并全面升级“暖蜂行动”，通过一系列扎实有效的举措，构筑起一个涵盖慰问关怀、权益保障、健康服务与技能提升的多维关爱体系，切实将温暖送到每一位奔波在途的“小蜜蜂”心坎上。

　　从“节日慰问”到“四季关怀”，温暖服务常态化

　　“温暖服务季”之暖蜂行动将以往的节日慰问延伸为持续性的四季关怀。在双十一前夕，市邮政工会主席张小林一行深入仪陇县、高坪区、阆中市等多地，为一线快递员送去慰问品和冬季祝福。这不仅是一次节前走访，更是“温暖服务季”的生动缩影。与此同时，市邮政分公司联合市人社局、市总工会、市内多家保险公司等单位也积极参与，为新业态从业人员送上“双十一、双十二”等购物狂欢节专属慰问大礼包和慰问金，并现场解读人社政策、医疗保险等惠民措施，将政策红利直接送达。

　　从“基础保障”到“权益护航”，关爱网络立体化

　　为确保关爱工作落到实处，南充邮政着力夯实服务基础。目前，在市总工会的指导下，在全市三区六县建成91处“户外劳动者驿站”，为快递员、环卫工、网约车司机、社区老人等免费提供临时休息、饮水充电、医疗急救、车辆充电等贴心服务。同时，对外张贴市总工会统一制作的的快递员关爱服务热线——“小蜜蜂热线”持续畅通，成为快递员进行心理疏导、问题答疑和法律援助的“知心线”。在此基础上，市邮政公司还建立了困难快递员帮扶档案，为精准帮扶提供依据，2022年累计帮扶170余人次，投入资金和物资达21.27万元。

　　从“身体健康”到“职业成长”，赋能通道多元化

　　关注快递从业者的长远发展，是“温暖服务季”的深层内涵。南充邮政坚持每年组织揽投人员进行健康体检，并积极向市总工会争取“暖蜂”健康体检指标，通过“户外劳动者驿站”，从2022年起，惠及人数从200人逐年增长至350人，并贴心开辟专场“绿色通道”。此外，联合人社部门举办的职业技能培训已成功开展两期，培训120人次，有效提升了快递员的业务能力和职业素养。

　　为弘扬行业正能量，还积极向市快递协会申报“南充市最美快递员”15名，并积极参评省级评选。目前，已有4名优秀快递员成功入选全省“最美快递员”，树立了爱岗敬业、服务优质的行业榜样。

　　南充邮政“温暖服务季”之暖蜂行动，正是一次从“阶段性活动”向“常态化服务”的成功转型。不断构建一个涵盖 “物质关怀与精神激励并重、权益保障与能力提升并举、日常服务与专项活动并行” 的多层次、全方位关爱体系，还通过资源的深度融合与服务的持续升级，织就了一张有温度、有力度的关爱保障网。切实解决了快递员的部分实际困难，更在全社会营造了理解、尊重和关爱快递从业群体的良好氛围。这一系列行动，不仅仅提升了快递从业者的归属感和幸福感，更凝聚了行业力量，还为南充市邮政快递业的高质量发展注入了源源不断的“暖心”动能。