深秋的川西坝子，晨雾尚未散尽。凌晨7点，天色未亮，一辆绿色邮车已准时驶出乐山市夹江县邮政分公司。驾驶座上的龚建康紧了紧外套，手握方向盘，目光专注。这是他连续第10天在日出前出发。副驾驶座上的手机从昨晚开始就响个不停，全是“双11”客户紧急加单的需求。

　　“‘双11’是场硬仗，我们得跑在订单前面。”龚建康说。夹江是“中国书画纸之乡”，这里每年生产的书画纸占全国的60%。对于遍布乡镇大大小小的纸坊来说，“双11”是全年最重要的销售旺季，而守护这些“纸中瑰宝”平整无损地抵达客户手中，是夹江邮政人肩上沉甸甸的责任与使命。

　　从“试发几单”到“全部托付”

　　“龚经理，不是我不信任邮政，但客户们的要求实在是太高了，所有宣纸必须平整如初地送达！”几天前，在墨禅文化公司的仓库里，老板马先生一边指挥工人打包，一边对前来拜访的客户经理龚建康“诉苦”。

　　夹江书画纸，尤其是高端手工宣纸，怕折、怕潮、怕压，娇贵脆弱，稍有损坏就会前功尽弃。“运输过程中，不管是纸张受潮起皱，还是包装破损压出折痕，都会引起客户投诉不断。纸废了，我这一单就白干了。”过去的“发货之痛”，让马老板对书画纸运输格外小心谨慎。眼下“双11”大促迫在眉睫，订单量与日俱增，寻找一种高效稳妥的发货方式，是他近期一直焦虑的难题。

　　“马总，您别急着拒绝。”龚建康没有盲目推销，而是从口袋里掏出几份样品——不同厚度的气泡膜、定制的防水袋和加硬的纸护角。“我们针对书画纸做了全套包装方案，运送全程不抛件、不踩踏、不淋雨。您信得过我，先试发几单，我来帮您盯物流。”

　　正是这份专业和诚恳，让马老板松了口：“那我发几单试试，就发北京、上海这些离这儿较远的地区。”那几天，龚建康成了这几单包裹的“专属管家”。他不仅和同事一起上门打包揽收，还在系统里全程追踪物流，每天向马老板反馈邮件动态。在包裹顺利签收后的第三天，龚建康的电话响了，马老板透着兴奋的声音从听筒传来：“龚经理，客户刚刚给我发信息，说邮件包装完好，纸张平整。明天开始，我们家的货都交给邮政了！”

　　如今，走进墨禅公司的仓库，打包台上的邮政面单堆成了小山。邮政员工正熟练地用定制的气泡膜和护角加固画纸。“邮政这服务，真巴适！”马老板边填写面单边说，“速度快，价格公道，关键是稳当！现在平均每月发货近3000件，客户都说包装好、送货快。”

　　从“发货难”到“轻松寄”

　　“双11”的压力，不仅考验着墨禅公司这样的大客户，同样还影响着马村镇、吴场镇上的小纸坊。

　　马村镇是书画纸产业核心区。清晨6点半，镇上大大小小的纸坊灯火通明，工人们刚刚结束通宵生产，将一件件带着墨香的包裹整齐地码放在门口，等待邮车前来交寄。“龚哥，这批货有点急，就拜托你们了。”看着最后一摞书画纸装上邮车，汉唐纸业的宿老板终于松了口气。

　　在邮政临时收寄点入驻前，发货曾是宿老板最头疼的事。“以前哪敢做‘双11’活动，”宿老板擦着汗说：“我们这样的小纸坊产量不大，只有自己想办法、找途径发货送货，有时候搞生产忙不过来，许多订单就被耽误了。”但最令他担心的，还是运输的质量和时效。有时候路上出岔子，宣纸被淋了雨、颠坏了包装，损失就大了。

　　“‘爆单’对我们来说，是一件既高兴又担心的事。”宿老板拍了拍龚建康的肩膀，十分欣慰，“不过还好邮政在！自从他们在镇上设置了临时收寄点，提供上门揽收服务后，发货变得简单了。”解决了后顾之忧，宿老板还忙起了电商直播卖货，如今他的生意越来越红火。

　　全域动员守护“纸中瑰宝”

　　随着“双11”订单量洪峰的到来，夹江邮政激活全部运力，进入了“战时状态”。他们根据夹江书画纸产业特点，制定了一套全链路服务保障方案。

　　针对书画纸易损、怕潮、忌折的娇贵特性，夹江邮政提供加厚纸板、防震内衬和防水外包装等专属包装进行防护，使薄如蝉翼的书画纸经过长途跋涉，依旧完整如初。在揽收点位布局上，将服务前置下沉，在马村、吴场、三洞等产业核心乡镇，增设6个临时收寄点，极大方便了分散的小作坊，实现“家门口寄件”。在运输调度上，发动所有运力资源，通过动态路线规划与数据预测，确保运输车辆精准衔接各收寄点，实现“流水作业、上门收寄、无缝衔接”的主动服务模式，大幅提升了发货效率，确保商家“爆单不爆仓”。

　　夜幕降临，当小镇逐渐安静下来，夹江邮政处理中心依旧灯火通明。场地内，分拣线的轰鸣声、胶带的撕扯声、扫描枪的“嘀嘀”声此起彼伏。

　　“我们竭尽全力保证，当天揽收的货物当天发运。这是我们对客户的承诺，也是对这份‘纸中瑰宝’的承诺。”夹江邮政副总经理邹小容坚定地说。目前，夹江邮政已与34家书画纸电商客户达成稳定合作，“双11”期间，日均揽收量突破6000件。

　　夜幕深沉，龚建康和同事驾驶邮车，还在赶回处理中心的路上。车后座满满堆放着刚从几个偏远小作坊揽收的包裹。这抹流动的“邮政绿”，正悄然穿行在夹江的夜色里。它一路守护的，不仅是 “双 11” 期间万千客户的满心期盼，更是 “纸中瑰宝” 所承载的深厚文化与美好期许。

　　（ 周丽洁 翟瑞兰 陈逸铃 )