实践领航·“邮”见北疆 | 内蒙古邮政织线成面,擘画代理金融发展蓝图
2025-11-24   

岁末将至,冲刺正酣,内蒙古邮政金融“启航2026”跨年度专项营销活动正在全面打响。2025年,内蒙古邮政分公司以“集团公司十大工程”为抓手,通过“硬实力”升级与“软生态”构建,将生态金融与财富金融转型的“盆景”打造为金融网点转型深化的新“风景”。

 

焕新颜,打造更有温度的“金融空间”

在包头市分公司文明路营业所的智慧医疗室里,刘阿姨在办理完养老金取款业务后,顺便测量了血压、血糖,这是网点改造升级后的服务升级。“在舒适环境中办理业务的同时,还能享受健康服务,为邮政的贴心点赞!”

文明路营业所作为包头市分公司第一批网点改造升级的标杆,财富中心沙龙室、贵宾理财室、财富顾问工作室、智慧医疗室、新风系统……应有尽有。数智赋能落地财富金融转型的“最初一公里”,使网点整体形象与综合服务能力进一步提升,打造高端客户专业化营销阵地,提升差异化尊享服务体验,丰富多元主题活动场景,将网点打造成了更有温度的“金融+”空间。支局长韩丽锋介绍了网点装修改造带来的切身变化:“现在网点形象焕然一新,功能日趋完备,与同业差距显著缩小,业务发展也更加得心应手”。文明路营业所通过高端客户答谢会、农特产品内购会、各类手工体验日、VIP客户生日会等一月一主题、一季一主题的特色活动,以综合化的金融服务满足客户多元化的金融服务需求,实现各项业务发展成效显著,新增AUM累计达7818万元。

文明路营业所让全区邮政看到网点转型“可复制、能落地”的案例。2月19日,全区邮政金融“决胜2025旺季赛中赛”总结暨网点改造现场会在包头召开,现场学习观摩包头市分公司网点改造及财富中心运营成效。内蒙古邮政分公司副总经理荣建国在现场会总结时强调,网点改造并非简单的硬件装修,而是战略转型的重要载体,要统一思想认识、打好三大战役、坚持实干为要,只有优化网点建设,配齐配强财富专业人员,最大程度发挥财富中心运营效能,才能更好地推动金融业务高质量发展。截至目前,全区完成装修改造金融网点311个,投入使用财富中心36个,开展医疗康养、子女教育、艺术品鉴等特色活动1057场次,平均新增资产2030万元,成为推动财富金融转型的重要载体。

建生态,打造无处不在的“金融活水”

在应对行业之变、政策之变、市场之变的财富金融和生态金融转型新阶段,现场会作为关键渠道,以场景化的“智慧+”行动,做“活”财富金融。

4月21日,全区邮政生态金融转型发展乌兰察布现场会召开,标志着内蒙古邮政生态金融从无到有、从有到全的多点突破。面临厅堂到访客户少、到期客户流失风险增加多重问题叠加,乌兰察布市分公司认识到加速推进财富金融与生态金融转型是破局向新的必然选择。围绕“进学校、进网点、进企业、进社区”四进工程,乌兰察布市分公司制定适合当地特色的转型方法与路径,以高频生活场景广覆盖和重点场景系统集成式开发,建成智慧超市、智慧采摘、智慧站点、智慧幼儿园等“智慧+”场景,助力代理金融逆境突围,顺利渡过“寒冬”。乌兰察布市分公司“智慧+”场景实现旗县(区)100%全覆盖,本年新增日均余额5.4亿元。

在五指成掌、五指成拳的战略落地上,内蒙古邮政分公司以现场会的形式建立了一个“决策与实践”直接对话的高效机制,通过身临其境的观察、面对面的沟通和现场各部门的协同,将管理重心下沉,将资源倾斜基层,推动形成代理金融业务多点增收格局。9月15日,全区邮政农村金融市场开发及秋粮会战通辽现场会召开,开鲁县分公司的实地教学,为全区邮政农村金融市场打造了新“丰景”。围绕农村生产生活需求,从农资供应到生活缴费不断优化服务体系,从技能培训到金融支持逐步深化服务黏性,让邮政品牌在农村市场站稳脚跟。“秋粮大会战”期间,全区邮政秋粮项目营销余额18.33亿元。

促转型,打造互融共促的“示范样本”

今年6月份以来,内蒙古邮政分公司聚焦“三大转型理念”,围绕“网点基础转型、财富金融转型、生态金融转型”,启动全区邮政金融三年转型深化工作,体系化、规范化推进代理金融数字化转型升级,为代理金融转型发展提供了新阶梯。

区分公司金融业务部转型工作小组分赴呼和浩特、包头、通辽、赤峰等12个盟市分公司及所辖80个网点开展转型导入工作,进一步落实转型基础动作,规范网点转型服务标准,实现转型再提升。通过开展“精英加油站”经验分享、旺季财富转型基层宣讲团和期缴大单“里程碑评比”等活动,打造全区邮政学习典型标杆,营造“比学赶帮超”的发展氛围。

通辽市开鲁县分公司麦新支局在80个网点中脱颖而出,结合CRM系统与金融智能平台,以“两法”推进代理金融优质客户拓展,认真整理客户清单做好重点增量目标客群的营销拓展,打造出“找关键人-客群分类-实地走访-信息收集-客户群运营-活动邀约-开卡转化-夜访活动-产能转化”走访九步法。支局长隋洪奎每天带着网点人员到各村进行挨家挨户走访,宣传邮政业务和最新活动,从是否有邮政卡到家里有几头牛、几亩地,密密麻麻的登记台账都是支局员工披星戴月走访回来的成果。在做好“两法”的基础上,麦新支局不断扩大服务范围,在全镇布局16个服务站,30个合作自提点,逐步构建覆盖全镇的服务网络,实现从“基础服务”到“多元普惠”的跨越式发展。截至11月,麦新支局总资产6.63亿元,市场占有率达55.5%。

区分公司金融业务部总经理额日敦白音深有感触:“现场会是撬动全区邮政金融转型深化的一个关键支点,全区邮政形成了一批可推广、可借鉴的成熟模式,以标杆网点带动全网点转型的氛围正在逐渐形成。”截至目前,全区融资E本年新增放款客户目标完成率273.63%,全国排名第6位;非存款AUM收入同比增幅6.7%,全国排名第6位;本年基金保有量目标完成率100%,全国排名第4位;新增理财保有量目标完成率121%,全国排名第11位,实现了生态金融与财富金融的双突破。

内蒙古邮政分公司通过“软硬兼施”“上下延伸”的深度协同转型战略,将代理金融业务从一种功能转变为一种服务,从一个地点延伸至一个生态,编织成一张相互促进、和谐共生的金融生态网络,为代理金融业务高质量发展持续注入新动能。