| 作者:长乐分公司工会 郑荫群 | 来源:福建省邮政工会 | 时间:2025-11-19 |
在福建全省邮政跨年度劳动竞赛的热潮中,长乐分公司紧跟全省工作部署,深入践行“以客户为中心、以余额为核心”的发展思路,坚持高标定位,在余额提升与客户数拓展上实现双向突破。通过系列主题营销活动成功转化产能,推动跨年度专项活动规模与效益双重提升。截至11月9日,长乐分公司跨赛余额净增3.07亿元,位列全省第一,以亮眼战绩在劳动竞赛中领跑争先。
赶前抓早,激活组织效能“新引擎”。分公司坚持“早谋划+强推动”双轮驱动,率先部署节前余额发展工作,多次召开动员会、推进会明确目标路径。领导班子率先垂范,各部室下沉包挂,共同开展客户走访与活动蓄客,形成全员发力的协储格局。依托劳动竞赛节点优势,锁定关键节日契机攻坚余额爆点,实现跨赛首战告捷,为后续增长筑牢坚实基础。
深耕客群,构建分层服务“新生态”。以分田管户为抓手,搭载“1+2+N”场景,聚焦到期客户转存、临界客户提档、优质客户维护、新增客户开发、批量客户挖转,推进存量精耕与增量拓展。通过细化分层分类标签,结合普访、面访、精访及每周不少于2场的共建、网沙活动深度经营,累计走访财富客户3857户,触达率92.7%。借助劳动竞赛激励势能,引导优质客群转介,跨赛以来累计提升全量AUM达3.2亿元。
提升能力,夯实转型发展“新支点”。以“提能力、强队伍”为核心抓手,全面激活团队战斗力。一是重视发展信心传导,通过恳谈会统一思路、细化目标,完善激励机制,营造“比学赶超、奋勇争先”的竞赛氛围。二是锻造营销骨干梯队,实现点均3名营销骨干覆盖,夯实业务拓展核心力量。三是构建“训战结合”赋能体系,每周开展案例复盘、经验分享及技巧培训,推动“理论+实践”闭环转化,全面提升队伍综合营销与专业服务能力,为劳动竞赛夺冠提供硬核支撑。(福建邮政工会)