| 来源:北京邮政工会 | 时间:2025-11-04 |






为深入贯彻落实健康中国战略,进一步加强邮政职工心理健康服务体系建设,切实维护职工身心健康权益,营造“暖心守护,邮路同行”的人文关怀氛围,贯彻落实中国邮政集团工会“中国邮政心理健康宣传周”活动,北京邮政依托“心理关爱阳光使者”专业力量,组织开展“中国邮政心理健康宣传周”系列活动,分别在机要通信局、11185客服中心、市分公司机关财务部举办心理健康讲座和心理团辅活动,营造“关注心理、关爱彼此”的文化氛围,夯实企业和谐稳定发展基础。
10月13日中午,北京市机要通信局工会组织开展了“加一点温暖的力量、与孩子用‘心’同行”暖心守护心理健康讲座,资深心理咨询专家为生产一线的20名职工讲解了“父母在育儿中的压力与情绪疏解”“亲子沟通技巧”等科普知识,帮助职工塑造积极心态,进一步拓展自我健康心理能力。
10月17日,市分公司机关举办“邮心聚力·减压赋能”心理团辅活动——11185客服中心专场活动,“120分钟心理减压”,12名一线话务代表利用非高峰时段,在客服中心培训室完成了一场“沉浸式”情绪SPA。
活动分“破冰暖场—沉浸体验—总结赋能”三阶段递进开展。集团心理阳光使者赵晶作为带领者,通过“名字接龙”“你真棒”等趣味互动,员工在10分钟内迅速拉近彼此距离;在“情绪萌宠”“涂鸦绘画”“姜饼人身体压力图”等环节,大家把手机AI绘图、双人协作涂鸦、正念冥想等工具玩出了“心理花活”,把看不见的“压力”变成了摸得着、说得出的“小动物”“涂鸦线”和“色彩图”。活动让职工们感受到了前所未有的轻松与自在,焦虑情绪得到了极大的缓解,身体紧绷感也一扫而空,整体状态仿佛回到了最自然、最舒适的状态。
活动最后,全体成员写下“四宫格”收获卡,并集体承诺:把感动带走,把故事留下,以更健康的心态迎接年底业务高峰。此次心理团辅活动紧密结合工作实际,帮助 11185 客服人员构筑起“心理安全岛”,有效缓解工作压力,提升心理韧性,掌握情绪调节与压力管理技巧,助力他们以更饱满的精神状态投入到工作中。11185客服中心负责人表示,将把“心理安全岛”模块嵌入每月班组会,形成常态化情绪支持机制,为首都邮政客服条线持续“减压赋能”。
10月29日,“中国邮政心理健康宣传周”系列第三场活动如期而至,“邮心聚力·正念减压”心理团辅活动——市分公司机关财务专场在职工活动中心开展。集团心理阳光使者梁雯婧带领职工互动体验,认识情绪,正念练习,帮助邮政职工掌握实用减压技巧。
北京邮政三名心理关爱志愿者参加“中国邮政心理关爱阳光使者选拔与能力提升培训班”并通过考核,以点带面,北京邮政将进一步拓展职工“邮(有)心人”心理关爱志愿者队伍,通过系统化、专业化的心理健康赋能培训,选拔市级心理关爱内训师,打造扎根基层、兼具专业素养与组织归属感的复合型心理服务团队,为职工提供“身边的心理支持”。未来,将持续开展“心理关爱送基层活动”,整合外部资源与内部资源,既充分发挥外部机构的专业性和中立性,又着眼内部实际,发挥心理内训师辐射作用,带动身边职工健康、愉快生活。(北京邮政工会)