吉林省邮政工会到黄冈市分公司调研 职工小家建设管理及司务公开工作

　　10月14-15日，吉林省邮政工会副调研员李薇薇携长春市邮政工会主席吴立新及各地市州工会干部一行，到黄冈市分公司调研邮政职工小家建设管理及司务公开工作。省邮政工会权益保障部李刚部长、程志雄陪同调研。

　　在团风马曹庙、浠水巴驿支局，李薇薇一行详细了解网点分区设置及经营发展情况，对网点规范化管理、服务保障工作给予充分肯定。随后，重点参观了职工小家，从休闲活动区、图书室到食堂、住宿等生活服务设施等，逐一查看各功能区域的空间安排、配套设施及文化氛围营造，特别查看和研究沟通了司务公开栏的设置情况和小家的日常管理制度。对马曹庙、巴驿支局通过完善小家管理，营造温馨家园，切实增进团队向心力，促进支局业务大力发展的做法表示高度认可。

　　参观结束后，在巴驿支局召开了座谈会。巴驿支局经理详细汇报了职工小家建设的整体思路、具体举措，特别是在健全小家管理机制、促进公开透明、增强队伍凝聚力方面的探索与实践。与会人员围绕如何进一步通过小家建设提升员工的幸福感、归属感和团队凝聚力展开讨论。座谈会上还就当前代理金融业务发展进行了交流，探讨了如何围绕“活动获客、服务粘客、合力赢客”三大方向持续发力：一是在客户关系方面，要通过精细化服务与互动增强粘性；二是在获客模式上，应借助多元活动与外拓走访拓宽渠道；三是在团队建设层面，需进一步凝聚内部合力，将职工小家的团结优势转化为真正的核心竞争力与市场口碑。

　　15日下午，在市分公司组织召开了座谈会，会上，省会就全省工会工作跟吉林工会调研组进行了交流讨论，市邮政工会就我市职工小家建设管理和司务公开工作进行了总结汇报。此次调研为我市进一步优化职工小家建设管理、推动全市高质量发展注入了新动力。黄冈市分公司将以此次调研为契机，持续完善职工小家建设管理及司务公开工作，聚焦金融业务核心目标，提升服务能力与市场竞争力，助力邮政企业持续健康发展。