今年以来,渭南市分公司认真贯彻落实集团公司“两升一降”工作要求,围绕集邮业务高质量发展目标,打出一套“精准施策、多点发力”的组合拳,业务发展质效不断提升。截至9月底,该公司集邮业务收入进度达到105.97%,提前3个月达成全年收入目标,排名全省第一位。
——打响转型发展攻坚战。今年年初,渭南市分公司将集邮业务作为转型发展的重点方向,率先启动推广工作。
通过召开专项启动会,明确各单位目标任务与责任分工,构建起“上下联动、协同推进”的工作格局。为进一步提升全员营销能力,该公司联合三方专业机构开展集中培训,既强化员工的营销技巧,又帮助员工深入掌握产品特点,确保每一位业务人员都能成为集邮产品的“专业讲解员”与“高效推广员”。同时,依托春节消费旺季的市场红利,进一步推动营销模式转变,引导全员从“被动等客”向“主动营销”转型,强化市场竞争意识与主动服务意识。在全员协同发力下,全市集邮业务顺利实现首季“开门红”,为全年目标达成抢得先机。
——按下项目推进“加速键”。为确保业务稳步推进,渭南市分公司聚焦“精准营销、库存盘活、场景渗透”三大关键环节,制定了清晰可行的实施路径。
一是紧扣热点做营销。组织各县(市、区)分公司结合今年重要时点与社会热点,通过中邮文创系统精准筛选适配产品,运用“两法营销”,针对性开展行业单位团购业务,有效拓展客户市场。二是盘活库存促增收。对全市库存产品进行全面梳理,开展多种形式的促销活动,并结合金融、寄递等项目活动联动销售,实现库存资源高效转化。三是深耕场景强渗透。严格落实征订产品在营业前台文化专区的布展要求,强化前台“一句话营销”推广力度,让每一个服务场景都成为集邮产品的“展示窗口”,推动产品触达更多客户。
——构建宣传营销“新格局”。为扩大品牌影响力与产品覆盖面,渭南市分公司打造“线上+线下”融合的宣传营销体系,实现多渠道引流、全方位拓客。
线下方面,联动金融业务开展区域地推、理财讲座等活动,将集邮产品与金融服务深度结合;积极参与政府单位、展销机构组织的现场活动,通过摆摊设点、互动体验等形式,营造浓郁的产品宣传氛围;同时大力拓展社会代销渠道,在景区、文创商店铺设产品专柜,加强代销价格管控,确保市场秩序稳定。线上方面,举办直播营销专项培训,培育专业直播团队,走进网点、集邮专卖店、主题邮局等场景开展直播带货;借助“邮票百科”“中国邮政商城”小程序、“渭南邮政集邮公司”公众号、微信社群及BSC转发等平台,推出具有地域文化特色的直播促销活动,实现线上线下流量互通、客源互导,为集邮业务发展注入活力。