1995 年，刚刚成为邮递员的刘忠良，第一次推着自行车走进宜君的沟壑峁梁时，心里只有一个念头：“邮件早一天到，乡亲们就少一分等。” 那时候的山路，晴天坑洼硌脚，雨天泥泞裹腿，他却凭着一股韧劲，把每条路都走成了 “熟路”。

清晨天不亮，他就驮着鼓鼓囊囊的邮包出发，自行车筐里除了邮件，常顺带帮留守老人捎上一袋盐、一瓶药；傍晚夕阳西下，他的身影才出现在村口，裤脚沾着泥，脸上挂着汗，却总先笑着把邮件递到乡亲手里：“您瞧，准时到了！”24 年里，3 辆自行车骑到 “散架”，1 辆摩托车跑至 “退役”，总行程超过46.5万公里，累计投递邮件10万多件，没有一件延误，没有一件丢失，更没有一件被投诉。

“刘师傅送邮件，我们一百个放心！” 这是乡亲们最实在的评价。也正因这份踏实，他多次获评全省邮政 “明星投递员” “最佳投递员” “普遍服务先进个人”。

2019 年，刘忠良调到尧生邮政所当营业员，虽然岗位变了，但他全心全意为人民服务的初心从未改变。他把 “眼勤、嘴勤、手勤、腿勤” 贴在桌角。老人看不清单据，他逐字念；农户不懂寄递流程，他手把手教；有人行动不便，他就上门办业务，慢慢成了大家窗口前的 “贴心人”。

除了做好客户服务，他还主动琢磨如何加快业务发展。在他的带动下，去年支局特快业务收入同比增幅达143.28%，现费收入同比增幅达125.29%，他个人在储蓄、车险、意外险等业务发展上也取得了较好的营销业绩。他因此荣获集团公司“特快业务营收先进个人”，铜川市分公司 “工匠模范”“先进个人”等荣誉称号。

从邮递员到营业员，从明星投递员到特快业务营收先进个人，刘忠良的头发添了白，眼角多了纹，可对工作的较真劲儿一点没减。单位的制度，他条条遵守；公共的财物，他格外爱惜；同事有难题，他主动帮忙；遇到不懂的，他就虚心请教。他总说：“咱是邮政人，就得对得起‘人民邮政为人民’这几个字。”

30年的邮政路，刘忠良没做过什么惊天动地的大事，却用一件又一件小事，默默守护着一方百姓的期盼，把人民邮政的招牌深深种在了乡亲们的心里。