近日，北京市邮政分公司成功中标快手平台内蒙古自治区路向集运项目。据测算，该项目日均单量可达5万件。这一项目合作标志着北京邮政在大型电商平台物流集运领域取得突破。

　　集运模式自2022年由拼多多平台首创后，已发展成为电商平台主流物流解决方案。今年7月，快手平台正式发布内蒙古路向集运集采需求。面对市场机遇，北京市分公司寄递业务部快速响应，组织业务骨干对项目损益、运营支撑及客服等流程进行全面分析。同时，北京市分公司电商营销中心成立专项团队，全程投入招标对接工作。经过3轮集采应标与多轮商务谈判，该分公司在资质、报价、运维及SOW方案等方面的专业能力获得快手平台认可，最终成功入围。

　　北京市分公司经过前期充分筹备，确定项目以“现场实时收寄+多频次盘驳集包+够量直发”的模式运行，最大程度保障邮件时限。根据邮件流向，北京市分公司确定货物在祥龙仓完成集包后直接发运，减少盘驳与装卸环节。呼和浩特路向的邮件沿用现有干线模式直发，按6个地（市）集包便于快速经转；“通辽+赤峰”路向创新采用“一装两卸”直发模式，两条线路承担了此项目80％以上货量。

　　为做好此项目的生产支撑保障工作，北京市分公司组建专属服务团队，在驻仓收寄、邮件盘运、集包处理、客服保障等各方面制定保障预案，确保项目落地并稳步实施。强化网业协同，以“够量直发”精简环节保障客户体验；建立客服先行理赔机制，避免流程内耗；落实全环节标准化作业流程，明确责任到人，确保运营顺畅，让客户满意。此项目不仅为北京市分公司带来可观收益，更在电商集运领域积累了宝贵的运营与服务经验。下一步，北京市分公司还将探索开通“呼伦贝尔+兴安盟”直发线路，持续优化全链路时效。