7月21日下午，家住南阳市区的张女士将一面印有“尽职尽责为客户  失而复得暖人心”的锦旗送到南阳市宛城区邮政分公司孔明路营业所，向拾金不昧的邮政员工表达诚挚的谢意。

　　当天上午8点40左右，孔明路邮政营业所员工王维纲、杨凡像往常一样，在营业厅、ATM自助服务区内进行日常巡检维护时，意外发现机具旁遗落着一个红色信封，打开查看后发现，内有现金1万元整。考虑到失主可能正焦急万分，他们第一时间向网点负责人郭艳汇报了此事，并立即调取了ATM机周边的监控画面，全力寻找失主线索。

　　经过仔细排查，王维纲和杨凡很快找到了失主的身份信息及联系方式。原来，失主张女士当天早上在ATM机办理业务时，因琐事分心疏忽了随身物品，将装有现金的红包遗落在现场，自己却浑然不觉，直到接到邮政员工的电话时，才惊觉财物遗失，随即匆匆赶到营业所。

　　核对身份信息及钱款细节后，张女士的一万元现金失而复得，她激动得眼眶泛红，紧紧握着工作人员的手动情地说：“真是太感谢你们了！这笔钱是给孩子订婚用的，要是丢了，不仅损失了资金，孩子的心情、婚事也得受影响。你们认真负责的态度真是让我打心底里感动！”面对客户的赞誉，王维纲和杨凡谦虚地说：“保障客户资金安全是我们的职责，是我们应该做的。”