“真是不敢相信！接连两场洪水把路冲得坑坑洼洼，好多地方还堵着淤泥和倒伏的树木，没想到邮政这么快就恢复营业了！”在榕江县古州北路营业所居民杨女士握着刚办理好的解除非柜面限制回执单，看着营业厅窗明几净、秩序井然的场景，忍不住竖起大拇指，“这效率，必须点赞！”

遭遇6月24日、6月28日两次洪水冲袭，此刻的榕江令人心疼，厚重的淤泥掩盖街道，坍塌的房屋堆积废墟……不屈不挠的榕江，正在积极地开展着灾后重建工作，清淤车的轰鸣声与消杀喷雾器的滋滋声交织，基础设施抢修队正踩着泥泞排查管线……一抹抹“邮政绿”也展现出勃勃生机，曾被洪水倒灌的邮政网点，如今窗明几净；积压的邮件处理中心，包裹正陆续分拣派送；乡间邮路上，投递员背着邮包，深一脚浅一脚跋涉在泥泞的土路上——洪水两次肆虐，在满目疮痍中突围，实现服务的快速重启，邮政是怎么做到的？

统筹部署  织密防汛救灾“安全网”

“汛情就是命令，防汛就是责任。”贵州省分公司党委闻“汛”而动，把学习贯彻习近平总书记关于防汛救灾的重要指示精神落到实处，以战时状态扛稳政治责任，明确要求邮政党员干部勇挑重担，既当抢险先锋，全力守护通信“生命线”；又做暖心后盾，细致摸排员工受灾情况，开展精准帮扶与心理疏导。

省分公司领导带着省分公司党委的深切关怀赶赴榕江等地，实地查看受灾情况，了解网点、邮件投递恢复进度，关心慰问员工家庭受灾情况和生活困难，指导灾后重建工作。

灾区前线，“邮政绿”与鲜红党旗交相辉映，汇聚成守护生命的“红色堤坝”。省分公司应急机制高效运转，相关部门实时联动，紧盯灾情，精准指导；连续下发两条《关于切实做好汛期安全生产和应急保障工作的紧急通知》，强调要按照“先撤人、后抢险”原则，第一时间组织员工和群众转移避险，确保“不漏一人”。省邮政工会火速对接黔东南州邮政工会，摸排员工受灾情况，开展心理疏导与慰问，并号召全省邮政系统积极行动，守望相助。

黔东南州分公司迅速反应，洪峰刚退，一支由州分公司负责人带队的党员突击队已携带雨靴、饮用水、方便面、八宝粥等物资与清淤工程队抵达榕江，全力支援灾后重建工作。到达灾区后，队员们顾不上舟车劳顿，立即分组行动，投身“战场”：统计组走访受灾网点，详细记录损失情况，安抚受灾人员；维修组背着工具箱，在泥泞的街道上穿梭，争分夺秒抢修受损设备；物资组则将一箱箱饮用水、方便面送到员工和群众手中。“先垫垫肚子，日子总会好起来！”温暖的话语，让不少人红了眼眶。

暖心服务  传递邮政“温度”

洪水退去后的榕江，停水停电、物资紧缺。邮政网点摇身一变，成为街头最温暖的“爱心驿站”。

桥头支局门口，工作人员支起长桌，将饮用水、方便面、新鲜蔬菜整齐码放，受灾群众排着队领取物资。“正愁没地方吃饭，邮政就送来了热乎的，太贴心了！”捧着泡面的受灾群众眼眶湿润。

一旁，自助银行区域成了临时“充电站”，居民们围坐共享充电设备。“手机有电了，就能联系上家人，太感谢你们了！”一位老人握着邮政员工的手感激地说。据统计，截至30日，共为1200余人提供充电服务，发放蔬菜102份、大米20袋、方便面50箱、矿泉水2000余瓶，蜡烛700余根。

洪峰退去，支局内一片狼藉。淤泥没过脚背，桌椅、柜台杂乱无章。顾不上休息，员工们迅速行动，将大厅物品搬至室外，随即投入清淤、打扫、排涝、冲洗工作。30日，受灾网点基本恢复了原来的模样，大厅地面光洁如新，瓷砖在阳光照射下泛着清亮的光泽，墙面污渍被冲刷干净，歪斜损毁的桌椅、柜台经过重新归位与检修，整齐排列，各类办公用品也已摆放妥当；曾经狼藉一片的营业大厅，如今重现井然有序的服务场景，仿佛在诉说着邮政人不屈不挠的奋斗精神。

因洪灾积压邮件5000余件，榕江县分公司党支部组织党员干部和一线员工加班加点清运分拣、分发投递。截至6月30日，随着交通情况的逐渐改善，先前受阻而恢复正常运行的邮路已全面开启积压邮件的投递工作。受灾网点已完成场地清理与设备检修，桥头支局已恢复营业，办理非现金业务；古州南路营业所因洪水浸泡，设备损坏严重，正着力检修，预计7月2日可恢复营业，目前该网点员工组成工作小组主动上门走访周边商户以及受灾客户群体，积极宣传灾后防疫知识，同时了解在业务办理以及物资方面的需求与困难，及时提供切实可行的解决方案，以实际行动传递邮政温暖。

关爱员工  共筑“邮政大家庭”

此次洪灾，员工家中也受灾严重。榕江县古州南路营业所支局长姚艳等5位员工家中一片狼藉，但面对网点抢险救灾任务，他们毅然坚守岗位，连续奋战在清淤一线，直至网点完成清淤工作后，才返家处理受灾情况。

在了解员工受灾情况后，榕江县公司迅速行动，第一时间启动员工关爱机制。组织员工成立帮扶小组，带着专业工具奔赴5户受灾员工家中，开展清淤、消毒、杂物清运等工作，帮助员工家庭尽快恢复生活环境。同时，榕江县公司领导带队深入走访慰问20户受灾员工家庭，为他们送上20件矿泉水、20件方便面等生活物资，仔细询问生活需求与困难，鼓励大家坚定信心。用实际行动传递温暖，让员工感受到“邮政大家庭”的关怀与力量，携手共渡难关。

从防汛抢险到灾后重建，贵州邮政人用行动诠释着“人民邮政为人民”的初心。泥泞中跋涉的身影、黑暗里检修的灯光、驿站前温暖的笑容……这些动人的瞬间，汇聚成守护榕江的坚实力量。未来，全省邮政将继续与榕江人民并肩前行，让“邮政绿”成为照亮希望的温暖底色，在这片重生的土地上，书写更加动人的篇章。