普遍服务是党和国家赋予邮政企业的神圣使命，是邮政的“根”和“魂”。7月16日，省分公司副总经理王明君主持召开2025年第二季度普遍服务部门联席会议。会议深入分析了今年上半年普遍服务总体情况、重点指标完成情况、集团公司检查发现的突出问题等。省寄递事业部、省分公司渠道平台部、金融业务部、省机要通信局按照职责分工分别对普遍服务相关工作落实情况进行了汇报。

会议对下半年普遍服务工作提出三点要求：一要明确任务、压实责任，确保各项指标尽快全面达标。集团公司普遍服务相关考核管控指标，邮政业务部要做好统筹协调，各部门要按照职责分工，从战略高度和全局角度出发，深刻理解普遍服务各项工作的重要性和紧迫性。金融业务部、渠道平台部、寄递事业部要按照分工全面认领各项重点任务、强化协作意识，针对按址汇兑全程时限、营业环节操作规范、网点“七责”中部分指标、普邮投递质量和深度等问题，落实“四个到人”机制，明确工作清单，抓实抓细抓落地，形成上下联动、齐心协力的良好局面，高质量完成各项工作任务。

二要守稳底线、严管严控，确保普服基础管理稳步提升。针对检查中发现的问题，渠道平台部和寄递事业部要强化管控力度和方式，加强环节问题的自查、整改和问责工作。要强化问题导向、目标导向，围绕普服党委管控台账、“服务达标年”6项邮务指标、集团及监管部门检查要求，细化整改措施，坚持标本兼治，实现普遍服务持续高质量稳定供给。要加强对生产单位的考核和指导，做到“发现一起、查处一起、警示一片”，对违规行为严肃问责。对普遍服务基础薄弱的地市，各责任部门要组织重点帮扶，有针对性地全面整改。

三要持续推进、定期评估，形成普服质量管控长效机制。各部门要切实履行普遍服务质量管控责任，进一步提升普遍服务质量水平。渠道平台部和寄递事业部要针对营业、投递服务突出问题，开展专项活动重点整治，强化培训和履职检查，督导各环节严格执行落实规范，主动提升业务技能，切实减少普遍服务质量问题发生。要认真落实普遍服务“三个优先”，定期、全面对照相关标准和制度，全面检视标准落实、制度落地、工作落细等情况，推动形成全省普遍服务质量共管、共查、共治、共促、共提升的局面。