“邮政人冒着高温揽收学生毕业证和档案，这份高温下的守护，是‘人民邮政为人民’的最好诠释！”7月3日，黄冈市黄州区邮政分公司10余名揽投员顶着近40℃高温，在黄冈师范学院揽收学生档案1500余件，该校招生就业处处长对邮政服务赞不绝口。

　　7月的黄冈，热浪袭人。黄冈市气象台持续发布高温预警，但这并没有阻止邮政人持续服务校园市场的脚步。黄州分公司寄递业务部同城项目组，抽调精干力量组成揽收团队，迎着烈日来到辖区内6所院校，为毕业生提供研究生录取通知书、毕业证、学生档案等上门揽收服务。截至7月6日，该分公司共揽收相关邮件1万余件。

　　同城项目组创新服务模式，主动出击，项目组负责人带领团队提前与黄冈师范学院、黄冈职业技术学院等6所院校沟通对接，确保校园市场签约全覆盖。同时，在收寄前做好信息核对，针对学校寄递需求提供专属服务，加强主动客服保障，并建立微信答疑群，提供从打包指导到最优寄递方案的全流程服务。

　　在黄冈师范学院集中收寄办理点，邮政工作人员分工协作、互相配合，根据收寄信息，核对内件、比对姓名、打印贴单、封装打包、装袋搬运等流程服务有条不紊进行。所有的录取通知书、毕业证、学生档案均采用专用防潮包装和醒目的红色警示胶带，并单独存放、优先处理、全程跟踪，为莘莘学子美好前程保驾护航。揽投员汗如雨下，工作服被汗水反复浸透，却依然耐心细致地进行每一项操作流程。“学生档案关乎学生前途，必须确保零差错。”清点资料的揽投员表示。

　　面对高温“烤”验，揽收团队合理调整作业时间，避开正午高温时段，备足防暑药品与清凉物资。同时，主动延长服务时间，利用上午、晚上时间加班加点揽收处理，每一个环节都严格把关，全程监控物流信息，及时解决疑难问题，确保寄得放心、收得安心。