泸州邮政工会开展职工小家满意度测评活动

　　为精准把握职工对“职工小家”建设与服务的实际感受，持续优化提升工会服务品质，近日，泸州市邮政工会精心组织开展了全市职工小家满意度测评活动，旨在倾听心声、汇集智慧，努力将“职工小家”打造成为职工心目中更具归属感与幸福感的温馨港湾。

　　本次测评坚持“职工需求导向”，分为本部职工之家和全市职工小家两大部分，精心设计涵盖环境设施、服务内容、活动组织、管理效能等多个维度的线上问卷。测评内容不仅关注硬件设施的舒适便利，更聚焦文化活动的吸引力、权益维护的响应效率以及整体氛围营造等软性服务。工会通过内部办公平台、工会小组、县区工会等多种渠道广泛发布问卷，确保测评覆盖广泛、反馈多元、表达充分，为后续改进提供扎实的数据支撑和真实依据。

　　测评结果显示，广大职工对本部职工之家食堂的环境、菜品和服务方面、全市“职工小家”的组织文体活动、营造互助氛围等方面给予了较高评价。同时，职工也真诚反馈了如菜品供应健康需求、部分设备需更新维护、特色活动频次可适当增加、综合运动休闲场地可升级等宝贵建议。针对这些“需求清单”，工会迅速响应，已着手制定详实改进方案：一方面，将依据测评数据优化资源配置，重点升级职工呼声较高的设施，策划推出更贴近需求的文体、技能提升项目；另一方面，将完善常态化沟通机制，设立“职工小家服务建议直通车”，定期收集动态反馈，确保服务持续精进。

　　此次测评不仅是一次服务效果的“温度计”，更成为深化职工参与小家建设的“动员令”。多位参与职工表示：“测评让我们感受到工会真正重视大家的想法，提出的建议很快有了回应，对‘小家’更有归属感了。”工会将以此次测评为新起点，坚持问题导向与职工满意导向，持续深化“职工小家”内涵建设，把测评成果切实转化为提升服务质量的具体行动，用心用情回应职工期盼，真正把“职工小家”建成凝聚人心、传递温暖、助力成长的坚实阵地。