福建省分公司赴厦门开展高温慰问暨调研指导工作

　　7月10日，省分公司副总经理、工会主席王旭光率寄递事业部副总经理林亚祥、财务部副经理张海舟等一行，在厦门市分公司总经理杨轶陪同下，深入厦门邮区中心、松柏营业所及支局，开展高温慰问与专项调研，为坚守一线的员工送上防暑物资，并就生产运营、安全管理、设备升级等重点工作进行现场指导。

　　在厦门邮区中心，王副总一行走进邮件处理车间，看望正在参与高考录取通知书、学生档案寄递保障工作的一线员工，为他们发放清凉饮品、防暑药品等物资。慰问期间，王副总强调，当前正值高温酷暑与寄递业务高峰期叠加，各级单位须严格落实安全生产责任制，优化防暑降温措施，保障员工身心健康；同时，针对即将启动的异形小件分拣机建设项目，要强化流程设计与技术论证，加快推进智能化升级，全力提升邮件处理效能与服务质量。

　　在松柏营业所，调研组详细了解网点经营指标完成情况、班务公开落实进展及云柜台部署成效，并围绕科技赋能、人才培养、客户拓展等议题展开深入研讨。王副总指出，要持续深化“以客户为中心”的服务理念，充分发挥云柜台释放的人力资源优势，积极开展外拓走访；同时，加大青年员工培养力度，通过技能培训、岗位练兵等方式，助力员工成长成才，打造专业化服务团队，以优质服务塑造邮政金融品牌口碑。

　　在松柏支局，王副总与一线营业员深入交谈，详细询问寄递优惠券在普服窗口的推广进度、客户反馈及使用难点，现场分析推广过程中的堵点痛点。同时，他勉励员工要以主动服务的意识、专业细致的态度，为客户提供全流程优质体验，以精细化服务筑牢邮政服务口碑，持续提升市场竞争力与客户忠诚度。

　　此次调研慰问活动，既体现了省分公司对基层员工的深切关怀，也为厦门邮政做好夏季安全生产、推进经营高质量发展指明了方向。下一步，厦门邮政将以此次调研指导为契机，细化落实各项工作要求，确保安全生产平稳有序、业务发展提质增效。（福建邮政工会）