徐闻菠萝主题邮局外景。□梁烨　摄

湛江邮政直播团队火力全开，大力推介徐闻菠萝。□莫锦铭　摄

　　广东省湛江市徐闻县是一个农业大县，地处热带季风气候，一年四季阳光充足，年光照时长超过2000小时。覆盖着火山灰的红土地富含矿物质，酸碱度适宜，土层深厚，肥力较高，耕作性良好，为菠萝的种植提供了绝佳的自然条件。徐闻菠萝也凭借果大、汁多、肉脆、味甜而闻名全国。

　　目前，徐闻是中国最大的菠萝生产基地，种植面积达35万亩，年产量超过70万吨，是名副其实的“中国菠萝之乡”。“徐闻菠萝”被认定为全国农产品地理标志产品，入选全国名特优新农产品名录，也被列为中国邮政全国级农产品基地项目。自今年1月徐闻菠萝项目启动以来，湛江市邮政分公司累计销售菠萝超过4800万元，寄递菠萝邮件近70万件，覆盖全国31个省（区、市）。邮政服务菠萝产业的成效也得到当地政府的高度认可。4月18日，徐闻县委书记罗红霞向徐闻县邮政分公司授予“徐闻菠萝电商先进企业”称号。

　　品牌赋能　跨区产销对接

　　菠萝是广东农产品春季上市“第一棒”，也是岭南佳果上市的“排头兵”。“市场要跑在生产前面。”为了帮助徐闻菠萝打响品牌、拓宽销路，湛江市分公司提前部署，制定了详细的徐闻菠萝项目服务方案。

　　实现农产品的高价值销售，品牌推广是不可或缺的一环。湛江邮政菠萝项目团队多次走访当地政府和果农了解市场需求，聚焦产业链上下游，以资源整合搭建起政企农三方对接平台。

　　4月10日，湛江市分公司联合徐闻县政府、湛江市农业农村局、国家金融监督管理总局湛江监管分局、湛江市邮政管理局等单位，在徐闻举办了以“红土育菠萝，产业促振兴”为主题的2025徐闻菠萝（凤梨）推介会。徐闻县分公司与重庆果批市场、新疆维吾尔自治区邮政分公司、新疆红星农场等签订了采购意向书，采购金额达500万元。

　　此次推介会设置了10多个展位，不仅有省内的10个市级邮政分公司参展，还有江苏、重庆、新疆等省（区、市）邮政分公司受邀参会，来自全国各地的水果采购商、经销商、批发商、电商平台代表、直播机构、新媒体从业者、食品加工企业代表以及当地菠萝种植户、合作社代表等近200人参加活动，共同感受徐闻菠萝的独特魅力和上佳品质，进一步提升了徐闻菠萝的品牌知名度和美誉度，推动菠萝成为当地农民增收的“致富果”、乡村振兴的“希望果”。

　　在“中国菠萝第一镇”的徐闻县曲界镇，菠萝园漫无边际，地形如波浪般起伏跌宕，形成了中国最为壮美的菠萝种植景观带，被誉为“菠萝的海”。徐闻菠萝在每年清明前后上市，也吸引了众多游客到“菠萝的海”景区采摘、游玩。

　　湛江市分公司积极融入当地文旅产业，打造了徐闻菠萝主题邮局。在今年“五一”假期试营业期间，该主题邮局迅速成为游客打卡的网红之地。主题邮局的外观以清新的黄色为基调，辅以可爱的菠萝卡通形象，鲜艳的色彩让人眼前一亮。走进主题邮局，一股浓郁的菠萝气息扑面而来，墙上装饰有邮件图案，货架上陈列着众多带有菠萝元素的明信片和邮政文创产品，深受游客喜爱。“五一”假期，徐闻菠萝主题邮局访客累计超过3000人次，成为宣传徐闻菠萝的一张新名片。

　　资源整合　多维开拓销路

　　徐闻是广东数字农业的试验田。从2019年开始，广东省农业农村厅在徐闻探索“12221”市场体系建设，“市场指导生产”“销区重于产区”等一系列观念开始从徐闻兴起。

　　为了帮助果农把菠萝卖出去，并且卖个好价格，湛江市分公司菠萝项目团队通过对徐闻菠萝重点客户进行“五知”分析，明确菠萝销售的主要区域，提出“搭建‘线上+线下’多元化销售平台，以优质的服务助力菠萝产业升级”。

　　项目启动后，徐闻县分公司菠萝项目团队携菠萝样品和质检报告，深入走访宁夏银川、陕西西安、重庆等地水果交易市场，向当地经销商推介徐闻菠萝，并结合菠萝的品质优势和邮政综合服务资源，定制个性化合作方案，成功与多家经销商签订供销协议。截至6月10日，湛江邮政共向北京、福建、江苏、重庆、新疆等地发运菠萝专车18车次，累计销售额为196.36万元。

　　直播是当前农产品销售的重要渠道之一，湛江邮政积极利用邮乐直播平台推广徐闻菠萝。“徐闻菠萝口感清爽，香甜无渣，还富含多种维生素和矿物质，每一口都是大自然的馈赠！”4月10日，在菠萝园内，邮政主播正对着镜头热情地向观众推介菠萝。这是今年湛江邮政开启的首场徐闻菠萝溯源直播。除了新鲜菠萝，湛江邮政在直播中还新增了菠萝干、菠萝罐头、凤梨酥等产品，更好满足不同消费者的需求。

　　为了提升直播的专业性，湛江市分公司在菠萝上市之际举办了全省首期邮政主播培训班，成立了15人的直播团队，不定期在田间地头和室内进行直播，持续增加邮政直播间的曝光量和流量，带动线上销量。截至6月10日，湛江市分公司累计开展菠萝主题直播92场，实现菠萝线上渠道销售额41.55万元，有力推动了徐闻菠萝销量增长。

　　协同服务　助力产业发展

　　协同是中国邮政最重要的战略、最核心的优势。湛江市分公司充分整合金融、寄递和电商优势，在2025徐闻菠萝（凤梨）推介会上发布了“徐闻菠萝（凤梨）服务方案”，以协同服务助力菠萝产业向现代化农业提质升级。

　　湛江市分公司结合徐闻菠萝主要产地分布在曲界、下桥、前山、下洋、龙塘、锦和、和安、城北等8个镇的情况，以乡镇网点为基础，划分出8个网格，安排金融、寄递、市场、渠道等条线人员深入核心产地，与徐闻县分公司以及对应的核心网点组成8个“兵团”，形成“大兵团作战”的服务模式。每个“兵团”每天深入田间地头，了解果农的实际需求，累计走访种植户、合作社3900多户。

　　杨长华是曲界镇的一名菠萝种植户，种有156亩菠萝。在菠萝采收后，第二轮的种植需求也随之而来。曲界“兵团”成员在走访过程中了解到杨长华需要资金购买菠萝苗，随即向他推荐了“融资E”贷款业务。杨长华通过手机提交申请后，很快就收到了31万元的贷款，解决了资金不足的难题。

　　在“大兵团作战”期间，湛江市分公司还为果农组织金融知识送教下乡活动，累计开展51场，服务村民1467户，为种植户、合作社等提供“融资E”贷款341万元，有效缓解了他们的资金压力。

　　在菠萝销售的旺季，湛江市分公司在菠萝重点产区设置了30个临时收寄点，将邮车开到田间地头，为菠萝快速出省提供了有力支持。邓丽梅是一位返乡创业青年，主要通过抖音直播销售菠萝。以往，她要将菠萝邮件打好包运到2公里外的邮政代收点交寄。由于发件频繁且交寄量大，往往会耗费她很多的时间和精力。在了解到具体情况后，徐闻县分公司为邓丽梅提供了专项服务，实行上门收寄，并给予寄递资费优惠的扶持，大大节省了客户的交寄时间和成本。

　　为了确保菠萝邮件时限，湛江市分公司开通了直通专线邮路，全国62个重点城市和省内各市可实现“次日达”。针对新疆等偏远地区，湛江市分公司通过冷链护航，首次将徐闻菠萝运送至乌鲁木齐市，实现跨越4000公里的甜蜜奔赴。