□上海市青浦区邮政分公司党委书记、总经理　葛克冰

　　文化是企业的灵魂，文化强则企业强。企业文化不仅是企业形象的体现，更是凝聚员工力量、推动企业发展的关键所在。上海市青浦区邮政分公司紧紧围绕集团公司以“求是求实、自强不息”为核心的企业文化十大价值导向，以有力的邮政企业文化为支撑，以高度的责任感和使命感推动企业发展再上新台阶。

　　坚持问题导向

　　聚焦寄递全环节促降本增效

　　刘爱力董事长指出，坚持问题导向就要把解决问题作为各项工作的出发点，把发现问题产生的原因作为着力点，把找到解决问题的方法作为落脚点。

　　发展与问题互为依存，没有发展就不会出现新的问题，在以邮政企业深化改革发展的实际行动践行中国式现代化的新征程上，难免会出现新问题。唯有“求是求实”，找到问题的本质，才能明确发展的方向，找到新生动力。

　　青浦区分公司党委始终认真贯彻落实集团公司关于寄递业务降本增效的相关要求，坚持“降本是寄递永恒的重点任务”的定位，找准问题症结、研究对策措施，形成解决问题和促进工作的思路办法。在寄递降本增效方面，持续运用“倒逼成本法”实现靶向降本，通过建立损益模型预算管控方式，把预算管理渗透到各单位各环节，推出外包成本管理考核办法，堵住监管漏洞，相继推动投递、管理、运输等环节达成压降目标。同时，坚持“不彻底解决问题不罢休”的态度，重点攻坚“收寄环节件均成本压降”难题。聚焦问题症结，以“目标与责任细化得更实、方向与举措确定得更准、部署与落实推动得更快”的实际举措，确保收寄环节成本压降到位。2024年，青浦区分公司力推财务全流程管控工作法，实现寄递业务总件均成本达标、全环节件均成本全面同比大幅压降，其中收寄环节成本件均降低27.8％，单价指标排名全市邮政第1。

　　坚持守正创新

　　做好金融商户收单场景建设

　　守正创新是习近平新时代中国特色社会主义思想的重要组成部分。刘爱力董事长指出，守正创新要紧跟时代步伐，顺应实践发展，以满腔热忱对待一切新生事物。

　　在深化金融转型上，守正，守的是防范金融风险的底线之正，守的是金融为实体经济服务的宗旨之正；创新，创的是“互联网+”运用融入之新，创的是以客户为本的服务和便捷之新。

　　青浦区分公司党委始终以“三个视角”找差距、提服务，以“三大规律”寻客户、拓市场。在深耕金融余额市场的基础上，以商户收单为主体链式发展，聚焦“智慧+”项目，打造金融场景生态。青浦区分公司紧紧围绕服务实体客户，牢牢把握“做透五百米、做精一公里、覆盖三公里”要求，真正做大、做强商户收单，为蓄客、蓄金奠定坚实基础。发挥创新思维，相继开发“智慧+”餐饮、零售、医药、社区物业等多种场景应用，满足商家多元化支付场景覆盖和智能化账务管理需求。“智慧+”多场景开发为客户提供便捷、高效、安全的支付体验，也带动了相关业务的发展。2024年，“智慧+”场景建设完成率达277％，排名全市邮政第1；带动AUM净增长1亿多元，完成率达86％，排名全市邮政第1；商户收单AUM规模达8.6亿元，活期存款达1.8亿元。

　　坚持责任担当

　　用心用情服务国家战略

　　刘爱力董事长指出，要以“时时放心不下”的责任感，做到“在其位谋其政，任其职尽其责，干其事求其效”。青浦区分公司党委始终胸怀“国之大者”，以服务国家战略为导向，坚持在服务地方发展上展现邮政责任担当。

　　在服务乡村振兴方面，青浦区分公司积极推进集团公司“十大工程”和“聚党业融合力量促服务乡村振兴”主题实践活动。以党建为桥梁，以“两大靶向法”为措施，找到“关键人”，签订党建共建协议15份。各党支部聚合骨干人员成立“临时党小组”“扫村小组”，推动开展“乡村振兴邮我行”活动，协同发放“融资E”贷款2076万元，完成率达109％，信用村建设超额达标，成效显著。其中，朱家角邮政支局党支部发展经验被上海市分公司作为优秀案例进行推广，该党支部书记刘春明荣获集团公司“抓党建促乡村振兴工作优秀基层党组织书记”称号。同时，青浦区分公司积极做好青浦特色农产品推广，相继借助“驻村第一书记”“五五购物节老字号、进博好物进社区”及邮乐网等渠道和平台，把全国地理标志农产品“白鹤草莓”、江南传统非遗美食“灰汤粽”及青浦“头茬大颗蓝莓”带到国家会展中心、上海市政府机关大楼、青浦区“两会”现场等地，进行线上线下展示，为服务乡村振兴工作贡献邮政力量。

　　在服务中国国际进口博览会方面，青浦区分公司始终用情用心扛起“护航”使命。“用心办、速度办”解决一件多证合并寄递的客户新需求。精心开发进博会集邮文创产品，中邮文创四叶草产品、江南非遗土布“进宝”等进入官方销售平台，累计销售近万件。进博主题邮局陈列长三角特色农产品、上海老字号等特色产品和中邮文创葫芦、《大清邮局定制版年册》等富有地方文化特色的纪念邮册、文创产品，助力乡村振兴和地方文旅品牌建设，多年来屡次得到进博会官方肯定。

　　接下来，青浦区分公司党委将继续深刻领会习近平总书记关于加强党的作风建设的重要论述，以开展深入贯彻中央八项规定精神学习教育为契机，以贯彻落实集团公司党组和上海市分公司党委决策部署、推动上海邮政深化改革项目的实际行动，书写出“打造高效执行文化锤炼真抓实干作风”企业文化建设的满意答卷。