在函件“520”实地寄主题营销活动中,黑龙江省邮政分公司策划的网络情人节通过一篇来自素人账号的小红书种草笔记迅速走红。该笔记中,寄件人备注玩法,定制了一封“男主给自己的信”,这一独特的宣传角度吸引了网友关注,短短5个小时内,播放量就达到2.3万次,并获得1900多次点赞,直接带动线上销售实地寄产品400余套,目前仍保持增长态势。
黑龙江省分公司精准把握节点脉搏,打造“线上实寄+线下体验”的双线运营模式。首先是深度挖掘大兴安岭中国爱情小镇北纬52°13′14″“一生一世只爱你”和东极主题邮局东经135°5′20″“一生我爱你”的独特地理坐标文化内涵,将其与爱情主题紧密结合,以“最远最北最爱你”和“祖国东极第一缕阳光见证爱意”为独特卖点,赋予产品深厚情感价值。同时,搭配特色纪念戳成功打造出具有情感共鸣的爆款产品,为活动成功举办打下产品基础。
紧接着,集团公司及省、市、县三级邮政分公司协同作战,构建起全方位、多层次的协同传播矩阵。集团公司统筹资源,布局全盘营销;省分公司借助主流媒体权威性与影响力,提前预热造势;佳木斯市邮政分公司与大兴安岭地区邮政分公司聚焦本地社群,通过发起“520”话题互动,激发大众参与热情,增强用户黏性;县分公司组织线下实地打卡活动,在东极主题邮局和塔源森朴落中心服务区设置主题拍照墙,将线上流量引导至线下消费场景,实现线上线下流量双向转化。同时,抓住“520”节点,推出地方个性化邮资封套装、邮资机戳等产品,配合小红书、抖音达人种草,利用社交媒体传播优势,实现流量裂变,扩大活动影响力。
为保障实地寄服务执行到位,佳木斯市分公司与大兴安岭地区分公司分别协同当地邮政物流,确保订单在5月20日当天准时发出,并附赠手写祝福小卡片提升用户体验。截至5月22日,黑龙江邮政“520”实地寄主题营销活动共销售产品3292单,通过线上流量转化形成函件业务收入近十万元,在传递美好情感的同时,还有力促进了邮政业务与地方经济的深度融合,为邮政业务的多元化发展提供了新思路,更为地方文旅发展贡献了邮政力量。