2025年6月5日上午，湖南省公安厅携手湖南省邮政分公司，在省公民信息管理局举行高考考生身份证加急补办“护航专车”发车仪式。湖南省公安厅党委委员、副厅长车丽华出席仪式并致辞，湖南省邮政分公司党委委员、副总经理谭远现场发布“护航专车”发车指令。

这是湖南警邮双方连续第7年为中高考考生开通身份证补办加急“绿色通道”。为了更好地服务广大高三考生，全省公安民警秉承“让数据多跑路、让考生少跑腿”服务宗旨，“即收即办”完成中高考考生在“湖南公安服务平台”申报身份证补办的审批和制证，由省公安厅居民身份证制作中心交付邮政速递部门，寄送给急需用证的考生，确保考生在考前拿到补办的身份证，安心参加高考。

今年，湖南邮政专门组建了由25辆专车构成的“高考护航车队”，对补办证件实施“航空级”优先处理，严格兑现“今日寄出、次日送达”的服务承诺。湖南邮政将为考生提供四项专属服务保障，即：高效专递服务，开通全流程优先处理通道，确保证件快速送达；专人全程护航，组建专项服务团队，实行专人收寄、专车运输、全程跟踪；主动客服保障，提供专属客服热线，实时响应考生查询需求；应急保障机制，建立应急预案，确保突发情况下及时处置，承诺“考前必达”。目前，湖南邮政已累计为全省420名遗失身份证的考生提供加急补办邮寄服务，有效解决了考生的“燃眉之急”。