视频：李依凡

     央广网哈尔滨5月20日消息（记者庞淼 实习记者李依凡）在第34届哈尔滨国际经济贸易洽谈会上，中国邮政哈尔滨分公司以“科技 + 服务”双重升级为亮点，打造沉浸式互动展区，将前沿科技与传统邮政服务深度融合，成为展会焦点，充分展现了中国邮政在传承文化与服务社会方面的独特魅力与创新活力。

中国邮政主题邮局展区（央广网记者 庞淼 摄）

     哈尔滨素有“冰城”美誉，中国邮政主题邮局展区便以冰雪元素打造。文创区域展示着冰雪主题的明信片、冰箱贴、书签等，供顾客选购，这些文创产品既展现了哈尔滨冰雪艺术的灵动之美，又极具实用与收藏价值，游客们可以将哈尔滨的冰雪记忆留存，或是作为伴手礼送给亲朋好友。

参观者与AI数字机器人互动（央广网记者 庞淼 摄）

     走进展区，AI数字机器人率先吸引众人目光。它化身“智能客服”，不仅能快速解答邮政寄递、金融等业务咨询，还可根据客户需求生成个性化服务方案。

工作人员介绍“电子邮筒”（央广网记者 庞淼 摄）

     “电子邮筒”是展区另一大创新亮点，参观者只需在触控屏上传照片、录入语音祝福，短短几分钟即可生成专属的数字化有声明信片。

工作人员解答相关问题（央广网记者 庞淼 摄）

     “这些科技元素的融入，不仅提升了客户体验，也展现了邮政在数字化转型道路上的积极探索。”中国邮政集团有限公司哈尔滨市香坊区分公司副总吕云鹏说，未来，哈尔滨市邮政分公司将继续发挥自身网络与资源优势，深度融合科技力量，不断推出更多契合市场需求的服务与产品，全力服务地方经济发展，为区域经济繁荣贡献邮政力量。