4月10日，市分公司党委书记、总经理石纯斌到西青区分公司调研，实地考察中北营业部、开发区营业所经营情况，并走访寄递业务重点客户恒安电子商务有限公司，全面了解客户寄递服务需求，进一步巩固合作关系。

   在中北邮政营业部，石纯斌总经理详细了解直投中心组织作业、平衡合拢落实情况。他强调，要认真分析邮件破损率高的原因，适当调整处理设备的布放，区分公司分管领导要亲自到揽投部查阅邮件平衡合拢情况，落实履职检查职责，压降客户投诉。

   在走访恒安电子商务有限公司时，石纯斌总经理在天津仓负责人的陪同下，细致询问该公司商品的发运流向及对邮政寄递物流服务的综合评价。石纯斌总经理在与客户洽谈中表示，邮政将积极利用山东、河北等省份的优势线路，为客户提供优质服务。同时要求，西青区分公司要积极与客户洽谈，加大外省流向邮件开发力度，提升出口邮件发运比例，提高业务规模效益。

   在开发区营业所，石纯斌总经理详细了解了网点客户结构、商户开发情况。他指出，要培养客户习惯，引导老年客群使用电子渠道，同时要加强班后外拓，开发合作商户，重点提升商户交易频次和资金沉淀。

   座谈时，石纯斌总经理听取了西青区分公司工作汇报，肯定了寄递业务、国际标快业务发展中取得的突破，并围绕下一步工作提出五方面要求。

   一是要坚定信心，全力加快业务发展。要深入贯彻落实“四千精神”，加快转型发展，强化外拓获客。围绕全年任务目标，金融业务要提速赶超，挖掘新增网点潜力，发挥好余额传统优势，做强收单、对公等长板业务，补齐保险短板业务。寄递业务要锚定全年目标，以效益为导向，深入推进甩点直投，积极推进降本增效，同时要落实好合规经营，确保寄递收入、利润全面完成。二是要抓好“两大靶向法”的应用。通过盘活人员，提高营销员占比，强化营销队伍建设，清除零业绩人员，深化“两大靶向法”应用，指导营销工作。三是要以服务为本，全力提升服务质量。全面落实好服务质量达标和时限集中整治行动，强化普遍服务各项制度的执行落实，领导干部要带头深入基层检查平衡合拢、时限达标等落实情况，及时发现问题，采取有效措施提升改进。四是落实好安全生产主体责任。今年达沃斯、上合峰会等重要国际会议将在天津举办，各单位要高度重视，积极做好重大活动期间的服务保障工作，严格执行收寄验视、过机安检、实名收寄三项制度，确保寄递渠道各项安全服务保障工作。五是提高政治站位，扎实开展深入贯彻中央八项规定精神学习教育。进一步压紧压实责任，聚焦问题组织对照查摆工作，一体推动学查改，做到在学中知敬畏、在查中找差距、在改中见实效，确保学有质量、查有力度、改有成效。