近日，威宁自治县迎来强降雪天气，道路积雪结冰，给群众生活和出行带来不便。威宁县分公司迅速行动，全面开启凝冻天气金融服务、邮件投递和转运保障措施，全力抗冰雪、保畅通、优服务，用坚守诠释责任，以行动践行担当。

在金融服务方面，威宁县分公司各营业网点提前做好应急措施，大家提前到岗，清扫网点门口积雪，在台阶上铺设防滑垫，确保客户进出安全。营业大厅内暖意浓浓，工作人员热情地为客户递上热茶，驱散寒冷。在业务办理区，工作人员推广线上金融业务，引导客户通过手机银行、网上银行办理转账汇款、理财购买等业务，减少客户外出奔波。针对受雪灾影响较大的商户群体，网点人员对商户进行“扫街式”上门服务，让客户少跑路就能办成事。

邮件投递是邮政服务的“最后一公里”，为确保邮件及时送达客户手中，威宁县分公司投递员不畏严寒，顶风冒雪，驾驶着装载邮件的车辆缓慢行驶在积雪覆盖的道路上。遇到车辆无法通行的路段，投递员肩扛背驮，徒步前行将邮件送到客户手中。对于紧急邮件，投递员更是争分夺秒，想尽一切办法尽快送达，让客户在寒冷的冬日感受到邮政服务的温暖与速度。

邮件转运是邮政通信的“大动脉”。为保障邮件转运畅通，威宁县分公司处理中心工作人员坚守岗位，加强与上级转运中心和各投递网点的沟通协调，合理安排邮件运输路线和频次。并对转运车辆进行全面检查和维护，安装防滑链，配备应急物资，确保车辆安全行驶。在处理中心现场，工作人员克服低温寒冷、邮件量大等困难，快速装卸邮件，确保邮件不积压、不延误。

威宁县分公司将继续密切关注天气变化，持续做好各项服务保障工作，为群众提供更加优质、高效、便捷的邮政服务。

（朱彤）