近日，上栗县分公司收到了来自萍乡市反信息网络诈骗中心的表扬信，对邮政工作人员进行表扬。

2024年12月6日10时，一客户拿外省银行卡到上栗县分公司东源乡营业所办理一笔现金取款9万元的业务。工作人员在拿客户身份证进行系统查询时，发现该账户当日已在另一网点支取了5万元，且账户已被限制了非柜面，限制原因为可疑风险账户。

工作人员仔细观察客户，发现其神色紧张，回答问题时言语含糊，并一个劲地催促工作人员尽快办理取款。工作人员按照反诈骗预案，迅速将情况报告给上级风险管理部门，上级部门通过系统查询及时将有关情况报告当地警方，同时工作人员以系统维护等理由拖延办理业务的时间。

警方根据邮政工作人员提供的线索，迅速赶到网点，将正在办理业务的涉诈人员当场控制。通过对涉诈人员的审讯和账户资金流向的深入调查，警方发现原来这是一个有明确分工的诈骗团伙，该涉诈人员负责在银行账户间转移资金。得益于邮政工作人员的机警，警方最终成功捣毁了这个跨区域的诈骗团伙。