几天前，天津邮政北辰区分公司北仓营业所成功拦截一起网络诈骗，帮助客户避免钱财损失近30万元。为此，天津电视台《都市报道60分》栏目专题进行了报道。

           此次事件中，女客户到天津邮政北仓营业所办理定期取现业务，但令人疑惑的是，其定期存款只差几天到期，如当天取现会有不小损失。营业员好心提醒，但女客户却坚持取现且神色异常焦急。当营业人员询问其取款用途时，女客户拒不回答，只是一直在手机上发微信信息。根据经验，营业员觉得客户很有可能遭遇了电信诈骗。为不惊动对方，营业员与营业主管决定先给其取现，然后迅速报警，并向反诈部门提供了详细线索。之后，客户离开网点仅半个小时，反诈部门就寻找到对方，经耐心劝阻，最终使其避免了钱财损失。

        为提高员工的责任感，主动抵制、检举、堵截违法违规行为，保护客户人身、财产安全，北辰区分公司积极组织反诈宣传教育活动，各网点定期通过晨夕会传达反诈知识，强化线索核查，做到有疑必查，将反诈工作融入日常。10月24日，区分公司特联合公安北辰分局反诈中心组织了防范电信诈骗专题培训，让员工们详细了解当前高发电信诈骗案件特点，学习防骗技巧，不断提升反诈意识，进而切实保障客户财产安全,守护好“钱袋子”。