“3、2、1,考试开始!”伴随着主考官的指令发出,此起彼伏的键盘敲击声、点击鼠标声不绝于耳,考生们聚精会神,全身心投入到了技能考试中。11月5日至6日,邮政金融营业员操作技能考试在培训中心如火如荼开展。此次技能考试共有140名金融营业员参加,旨在提高其业务操作能力与业务办理效率,进而提升金融客户的服务体验。
为保障技能考试的顺利开展,市分公司金融业务部高度重视,按照岗位练兵活动要求,结合代理金融营业员工作岗位内容及技能鉴定要求,专项制定了金融营业员操作技能考试考核内容。金融业务部还分别对参加练兵实操员工进行了针对性培训,利用人力部培训中心考试系统模拟业务办理环境,为大家答疑解惑。此外,金融业务部与市分公司市场部、培训中心密切沟通,不断完善技能考试实施方案,反复斟酌考试内容,确保考试试题具备精准性与专业性。
考试现场,考评员们严阵以待,目不转睛地关注着考生的一举一动,为考生做好支撑的同时,保证技能考试的公平、公正。
此次操作技能考试内容全面丰富,帮助员工在考试过程中补齐了短板,也激发了其学习和工作热情,从而为客户提供更加专业优质的服务。