中国邮政集团有限公司吉林市分公司驾驶证到期提醒外呼业务环节外包项目
成交结果公示
一、项目编号:RS2024-853-YZ102
二、项目名称:中国邮政集团有限公司吉林市分公司驾驶证到期提醒外呼业务环节外包项目
三、成交信息
供应商名称:吉林省弘昇呼叫中心服务有限公司
供应商地址:吉林省长春市宽城区亚泰大街东安·华美春城A地块A2号楼510号
成交金额: 29.8954万元
四、主要标的信息
名 称:中国邮政集团有限公司吉林市分公司驾驶证到期提醒外呼业务环节外包项目
采购内容:外呼人员主动客服提醒。挑选20家邮政营业网点进行进行驾驶证到期体检换证,由车管所提供临期驾驶证到期数据,通过电话接通后确认驾驶员身份信息,提醒当事人需要进行驾驶证到期换证业务,并提供就近可参考的邮政营业网点进行体检后免费邮寄到家,并提供帮办业务流程,告知体检后如何在邮政营业网点由业务员操作办理换证业务,并无需提供纸质照片,可直接在平台上传照片,强调证件制作由邮政EMS免费邮寄送达。
服务期限:自合同签订之日起两年,在合同履行期限内,可结合当时市场综合价格对结算价格进行压降谈判,如结算价格有压降或服务条款有变更,需签订补充协议。
注:在合同有效期内发生政府主管部门、甲方上级邮政企业政策变化等情形,甲方可以提前 30 日通知中标公司解除合同并且免于向中标公司承担责任。
服务地点:招标人指定地点。
服务目标:优质服务。
五、代理服务收费标准及金额:参考《中国邮政集团有限公司吉林省分公司招标代理公司采购项目框架协议》,由中标人支付代理服务费;
六、公告期限:本公告公示期为2024年12月24日- 2024年12月26日。
七、其他补充事宜
本次成交结果在中国邮政集团官网、中国采购与招标网上发布。
八、凡对本次公告内容提出询问,请按以下方式联系。
联系方式:
采购人:中国邮政集团有限公司吉林市分公司
地址:吉林市昌邑区松江东路2号
联系人:王女士
电话:0432-62489707
代理机构:荣晟招投标有限公司
地址:长春市南湖大路998号金鼎大厦18楼
联系人:崔玲玲、王蕴青、胡海燕
联系电话:0431-81815311,15568886613