为贯彻绿色低碳、智慧发展理念，提升食堂服务质量和职工用餐体验，日前，一个点餐便捷、结算快速、减少等候的“智慧食堂”在上海邮政大楼内正式投入使用，这让众多邮政职工欣喜不已！

　　智能结算

　　无感支付

　　菜单升级

　　全程自助

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　　据悉，升级改造后的邮政大楼二楼食堂不仅整体面貌焕然一新，后勤保障服务更加便捷、高效，运用AI人工智能等多种数字技术，实现一系列便捷高效的智慧服务功能，使得职工体验感大幅提升。

　　结算支付系统升级

　　支付方式由食堂工作人员计算价格升级为AI图形计价模式，市分公司金融业务部发挥专业优势，牵头引入AI图形计价终端，AI设备具备持续学习、识别菜品信息的功能，自动计价，准确率高，无需人工干预。支付方式上不仅支持传统的员工卡支付，还支持手机银行扫码支付等新兴方式，员工在手机银行上就可以查询餐费余额和交易明细，全程可追溯，大大提升了员工体验感。

　　取餐方式升级

　　取餐方式由原先的窗口售卖形式改变为全程自助取餐模式，改造了餐台窗口，加装窗台灯带，使菜品更加秀色可餐。职工按需取餐，减少浪费。

　　就餐环境升级

　　更换二楼食堂就餐桌椅，提高职工就餐环境舒适度；配备自动加热饮水机，方便用餐人员饮用。配备保温桶，使米饭从蒸箱内取出后，保持水分，保持软糯口感；食堂内部墙面整体粉刷，增加醒目标语，整体面貌焕然一新。

　　在市分公司办公室（法律与风控合规室）供职的夏女士表示，自己与同事天天在此用餐，食堂饭菜丰富可口，价格也公道，美中不足的就是午餐高峰时段排队取餐、结算的等候时间略长，如今在“智慧食堂”，等候时间比过去缩短了一半以上，十分快捷便利。市分公司后勤中心工作人员表示：“未来，‘智慧食堂’将在订餐系统上持续发力，增加更多人性化服务功能，提升职工们的幸福感、获得感，下一步还将结合实际，在全市有条件的职工食堂内不断推广。”

　　据上海邮政实业开发有限公司了解到，员工食堂在不断的实践与创新中，通过大数据平台，依托信息化系统，搭载人工智能设备，建立互联网食堂，搭建出完整的智慧食堂服务平台，力争实现邮政大楼食堂提供“精细化、标准化、个性化、专业化”的服务，促进食堂智慧运营、管理创新和服务保障等方面的提升。

　　另一方面，本次市分公司“智慧食堂”的改造与建设，也是上海邮银首个打通手机银行智慧模块功能的成功案例，对于未来金融板块的智慧场景建设具有“案例模范”作用，并对开卡获客、活期沉淀、手机银行促活等一揽子业务均有助力。