一面面锦旗书写着

人民邮政为人民

的责任与担当

也映照着人民群众

最诚挚的谢意

最近

江苏邮政的员工们

陆续收到锦旗

每面锦旗的背后

都有着怎样的故事呢

让我们一起来看看

跨越1500公里，协助警方为四川群众追回诈骗款

近日，泰州靖江市公安局反诈中心受远在1500公里外的四川省刘先生委托，向靖江市邮政分公司长里支局送上锦旗，感谢邮政员工识破电诈陷阱，助力警方抓获嫌疑人，追回了刘先生被骗的6.3万元。

11月的一天，犯罪嫌疑人李某持沉睡7年却刚有6.3万元进账的借记卡，来到网点准备取款，邮政柜员陈杰察觉异常。营业主管孙海霞随即进行仔细询问，李某却神情慌张、言辞含糊，孙海霞发现其所言不实，结合此笔资金“快进快出”的特点，判断资金可疑，便迅速向当地反诈中心报备。支局果断行动，在反诈中心指示下拒绝李某取款，同时，公安机关立即采取紧急止付措施。此后李某到其他邮政网点取款也均被拒。

一周后，李某再次来到长里支局，孙海霞与反诈中心沟通并借助民警力量让李某签署了反诈承诺书，但未让其取款。隔日，因证据不足，李某的账户解冻，他暂时取走了6.3万元。当天反诈中心接到来自四川省的报案，证实此笔款项是诈骗资金，警方凭借邮政前期的细致工作，迅速锁定李某并抓获了其他相关嫌疑人，成功帮助远在四川的刘先生追回了6.3万元。

泰州靖江市公安局反诈中心陈警官高度赞扬支局工作，他认为正是孙海霞的警觉与坚持，为警方争取了时间，助力警方能够迅速抓捕犯罪嫌疑人，为人民群众挽回了财产损失。

遇到老人摔跤怎么办？邮政揽投员给出答案

“真是太感谢你了，多亏你及时把我妈扶起来，不然后果不堪设想。这面锦旗请你一定收下……”12月10日上午，在南通市邮政分公司城区虹桥揽投部，胡佳英老人的子女将一面印有“人民邮政为人民，助人为乐见真情”的锦旗，送到了揽投员邵红霞的手中。感谢她的热心助人，传递了暖心的邮政温度。

12月5日下午，邵红霞在日常外出投递时，发现一名老人坐在小区的路面上，双手扶着腰，表情十分痛苦。她立即停下车，询问是否需要帮助。在得知老人摔了一跤，没有办法起身后，她没有任何犹豫，立即上前将老人扶了起来。帮助老人整理好衣物并穿好鞋子，看到老人能够正常行动后，才驾车离开。

胡佳英老人的子女介绍说，老人即将年满90岁，腰不太好，躺着没有办法自行起身。当天气温很低，摔倒的那段时间里，小区里基本没有行人。如果长时间躺在冰冷的地面上，对身体可能会造成损伤，幸亏遇到了邵红霞，毫不犹豫地将自己的母亲扶了起来。

“虽然也怕惹上麻烦，但更怕对不住自己的良心，我们单位助人为乐的事情很多，相信大家跟我一样，遇到老人摔跤，肯定还是要扶的。”邵红霞说，希望助人为乐的传统美德，通过邮路一直传递下去。

贴心服务，他们送出15万余元保险理赔金

“多亏邮政员工周到又细心的服务，我才能在这么短的时间内顺利拿到这笔理赔金，太感谢了！”11月21日，季阿姨专程来到盐城东台市邮政分公司头灶支局，送来一面印有“工作认真，为民真诚”的锦旗。

一周前，季阿姨在头灶支局咨询理财业务，理财经理曹弯进在和季阿姨沟通中，得知季阿姨的爱人不幸病逝。曹弯进在安慰季阿姨的同时，突然想到她爱人有一笔15万元的保单在头灶支局投保，明年才到期。投保人意外身故，可由亲属携带材料办理相应理赔。

“他走得急，没想到还给我留了一笔钱。”季阿姨原本不知道有这笔保单。曹弯进考虑到季阿姨的家距离邮政支局来回60里路，便主动帮忙联络了村部、派出所协助办理相关证明材料。

次日上午11点半，季阿姨携带相关材料赶到头灶支局，此时已临近下班时间，季阿姨本想肯定来不及办理业务了。这时曹弯进为季阿姨递上一杯热水让她不要着急，自己却连午饭都没来及吃，最终顺利帮助季阿姨办理好了这笔理赔业务。

“十几万元真是笔不小的数目，谢谢你们帮我找到了这笔保单，还牺牲自己的午休时间帮我办理，你们确实做到了人民邮政为人民。”季阿姨对邮政员工的贴心服务连连称赞。