4月12日，宁夏邮政分公司召开2024年寄递业务工作会议。区分公司党委委员、副总经理李中青作了题为《鼓足士气 坚定信心 奋力推动寄递业务高质量发展迈上新台阶》的工作报告。区寄递市场部、运营管理部、服务质量部等部门分别部署了2024年寄递经营、运营管控、服务质量重点工作任务。

会议指出，2023年全区邮政坚决贯彻集团公司、区分公司各项决策部署，扎实推进寄递业务各项工作稳步有序开展，实现了重点业务、发展质效、时限提升、“六大改革”、服务质量和处理能力“六个突破”，寄递竞争能力明显提升。

会议强调，2024年全区邮政寄递业务要紧紧围绕集团公司、区分公司寄递工作会议部署，以推动高质量发展为主题，聚焦目标任务和主责主业定位，坚定不移抓好“六个持续”，不断提高效率、提升效能、提增效益，调结构、抢增量、提服务、强队伍。

一要持续推进寄递业务高质量发展。不断强化市场意识、竞争意识和效益意识，推动经营方式由等客上门向主动营销转变，由粗放式经营向精细化经营转变。深入推进重点市场、重点客户的竞争策略，持续推进业务结构优化，实现“特快要快、快包要好、国际要进、物流要精”。

二要持续深化“六大改革”。持续理顺运营管理职能，集中调整运营管理、管控全程时限、提升运输效能，推动“两集中”改革落实落细落地；以揽投部标准化建设、特快“差异化”组网为抓手，着力解决揽投队伍建设滞后、基础管理落后等短板痼疾，提升运营水平。

三要持续提升服务质量。全面落实集团公司“抓服务就是求生存、抓质量就是求发展”的要求，坚持以客户为中心，进一步强化服务、运管、技术深度协同，重点整治投递不预约、虚假签收、邮件延误、丢失破损等突出问题，纵深推进服务质量持续提升。

四要持续推动降本提质增效。围绕主要环节成本、关键要素，深化对标对表，加强各环节高效衔接，以标准化、规范化、信息化手段，以精细化、精准化、精益化管理，推动寄递业务降本增效。

五要持续加强能力建设。紧盯行业发展趋势，强化新设备、新技术应用，在网络能力建设、队伍能力建设等方面做好支撑保障，提高核心竞争力，赋能业务转型发展。

六要持续加强风险合规管控。认真落实集团公司“风险合规能力建设年”要求，组织开展全区邮政合规经营巩固提升行动，加强源头治理，确保合规经营。