11月是大闸蟹的最佳赏味期。今年，苏州市邮政分公司深耕蟹商个性化需求，打造“仓储暂养+订单拣选+塑封包装+多频寄递+无忧售后”全环节嵌入式服务模式，实现场地运营无缝衔接、多频封发，满足批量及夜间发货需求。截至11月17日，累计寄递大闸蟹邮件约340万件。

邮政营销员王小闯负责驻点揽收阳澄湖边的唯亭街道大客户，进入品蟹季以来，每天都有五千多份大闸蟹邮件经由他手发往全国各地。据王小闯介绍，分公司今年升级了邮件包装，定制了专属橙色气泡袋，包装更牢固、辨识更清晰，确保大闸蟹的整体发运质量， 不断提升客户满意度。

分公司还利用邮政同城灵活组网的优势，结合进口邮件“一天3个时限频次”和苏州同城当日递网络，在常熟大闸蟹市场内推出了“早上寄、中午达”“上午寄、下午达”“苏州全区范围内当天到”的同城当日递业务。同步推出同城即时配送服务，进一步满足了急件派送等多样化需求。

为助力大闸蟹邮件一路“鲜”行，分公司坚持科技赋能，选取不同省份路向的大闸蟹邮件进行发运环节监测。通过分析邮件温度及大闸蟹保鲜情况等，全面掌握邮件实时状态，提升客户用邮体验。优化前置运营中心处理能力，根据优势线路发运表，结合客户需求制定发运计划，设置揽收截止时间，保障车辆准点发车，确保大闸蟹新鲜到达消费者手中。

“爱吃螃蟹的朋友们注意啦，我们承诺产地直发，镜头可以为我们切到中国邮政苏州发货仓......”邮政助农主播为观众们展示了大闸蟹从分蟹到装箱、密封的全过程。在助力销售方面，为了拓宽大闸蟹分销渠道，今年10月初，分公司启动了某平台的直播项目，目前每天直播1场，场均大闸蟹销售额超4万元。