中邮消费金融有限公司客户服务业务外包项目中标候选人公示

2024-10-24来源:中国邮政网

  中邮消费金融有限公司客户服务业务外包项目中标候选人公示

  项目名称:中邮消费金融有限公司客户服务业务外包项目

  招标编号:ZTJS-002968-202409-0008

  招标人:中邮消费金融有限公司

  招标代理机构:中通建设工程管理有限公司

  开标时间:2024年10月24日

  根据招标文件载明的评审方法和标准,评标委员会对各投标人递交的电子投标文件进行了详细评审,经过评标委员会的评审和推荐,并经招标人确认,现将本项目的中标情况予以公示:

  一、评标情况:

  1.中标候选人基本情况:

  标段名称

  推荐排名

  中标候选人名称

  服务内容

  含税单价(元/件)

  标段一: 一线业务

  1

  中国电信股份有限公司广东分公司

  一线业务-热线客服

  7.20

  一线业务-在线客服

  7.15

  一线业务-账务复核客服

  7.17

  一线业务-投诉处理客服

  44.19

  2

  京北方信息技术股份有限公司

  一线业务-热线客服

  7.56

  一线业务-在线客服

  7.10

  一线业务-账务复核客服

  6.60

  一线业务-投诉处理客服

  45.50

  3

  深圳市博安云科技有限公司

  一线业务-热线客服

  7.00

  一线业务-在线客服

  7.00

  一线业务-账务复核客服

  6.80

  一线业务-投诉处理客服

  40.00

  标段二: 中后台支撑业务

  1

  广东广信通信服务有限公司

  中后台支撑业务

  4.09

  2

  中国联合网络通信有限公司广东省分公司

  中后台支撑业务

  4.22

  3

  广州仕邦人力资源有限公司

  中后台支撑业务

  4.30

  2.中标候选人的质量情况:均符合招标文件规定的质量标准;

  3.工期/交货期/服务期:符合招标文件要求;

  4.中标候选人按照招标文件要求承诺的项目负责人情况:/;

  5.中标候选人响应招标文件要求的资格能力条件:均满足招标文件要求;

  6.中标候选人的评标情况:均符合。

  二、提出异议的渠道和方式

  现予以公示本项目中标候选人,公示期为2024年10月24日至2024年10月28日。投标人或其他利害关系人对中标候选人有异议的,可在公示期内以书面形式(加盖单位公章)向招标代理机构提出,逾期则不予受理。

  异议书中应包含异议提出人名称、联系人及联系方式、异议所针对的对象、提出异议的基本事实、相关请求及主张、有效线索和相关证明材料等信息,格式自拟。

  如在公示期内无有效质疑/异议/投诉或质疑/异议/投诉不成立的,则按照招标文件已载明的推荐规则确认中标结果并选取中标人。

  三、其他

  /。

  特此公示。

  招标代理机构联系方式:

  地址:广州市天河区林和东路281号天伦控股大厦11楼

  联系人:蔡经理

  电话:17724049873

  邮箱:zt_bidding@163.com

  中邮消费金融有限公司

  中通建设工程管理有限公司

  2024年10月24日