中邮消费金融有限公司2024年下半年-2025年权益类服务采购项目（ZTJS-002968-202406-0012）招标答疑纪要

　　各投标人：

　　凡招标文件与本答疑纪要文件不一致之处，以本答疑纪要文件为准。本纪要作为招标文件的一部分，各投标人应仔细阅读本纪要，认真编制投标文件。

　　本项目对各投标人提出的疑问解答如下：

　　一、澄清答疑内容：

　　标段一：权益平台+运营服务

　　1.每提供一个与招标人同类机构（持牌消金、国有银行、全国性股份制银行、信用卡中心）合作的有效案例，得4分；（来自于招标文件——附表二：商务评审表（适用于标段一）——同类型合作案例）

　　问：同一个法人银行是否算一个案例？如与邮储银行湖南省分行和邮储银行河北省分行分别签订的同类型业务合同，是否算一个案例。

　　答：以合同甲方判断是否为同一客户。

　　2.附表二:商务评审表(适用于标段一)-2.同类型合作案例中，关于考察投标人积分中心搭建和营销活动合作经验，按以下标准评分：

　　1.投标人需提供 2022年1月1日以来开展的积分中心搭建/开发服务案例证明

　　2.投标人需提供2022年1月1日以来开展的营销活动合作案例证明

　　问：1.提供符合上述各项评审要求的合同关键页复印件是否需要明确包含“积分中心搭建”的字眼。2.如提供相关商城搭建、积分商城兑换的合同是否可作为有效服务案例？3.同类合作机构中，同一国有银行下的不同省级分行合同是否会判定为同一客户？

　　答：1.如所提供材料能判断出服务内容为积分中心搭建/开发服务案例，且证明材料满足此项要求的即可；2.积分商城的设计和搭建可算作有效，但积分商城兑换属于权益派发，权益派发属于标段二需求案例；3.以合同甲方判断是否为同一客户。

　　3.甲方积分中心功能搭建服务：乙方需配合甲方对甲方APP、手机银行和小程序中的积分中心进行积分整合、功能完善和平台搭建，包括积分数据接口对接、积分获取及兑换、定制积分消耗游戏、积分中心功能模块设计、积分查询管理和效果评估优化等。

　　问：手机银行是邮储手机银行吗？

　　答：指邮储银行手机银行，手机银行内的贷款产品中有中邮消费金融有限公司的贷款产品“邮你贷”页面，在页面内有上线积分中心。

　　4.本项目中的积分平台搭建相关服务须在进场后4个月内完成相关搭建服务，乙方需要根据甲方的时间要求制定平台搭建工程实施计划，并配合甲方完成后续的业务测试和上线工作。

　　问：积分平台搭建相关服务是否需要驻场？

　　答：本项目中的积分平台搭建相关服务须在进场后4个月内完成相关搭建服务。实际驻场情况以招标人需求为准。

　　5.积分消耗型游戏机制：乙方需结合中邮消费金融“牛邮果”IP形象，定制3款玩法不同的积分消耗类游戏，包括但不限于养成类、盲盒类、障碍类、消消乐、找茬类等，通过游戏中的触屏、摩擦、摇一摇等交互动作以及一些炫酷的视觉效果，以增强用户的感官体验和互动感，提高游戏的互动性。积分消耗游戏需在积分中心页面中配置入口，并支持定期更新奖励内容。

　　问：牛邮果”IP形象需要甲方提供，怎么提供给我们？

　　答：随本纪要于国e平台一并发出。

　　6.附件3-服务规范书(标段一:权益平台+运营服务)第 15 页，关于“8.服务建议书要求包含但不限于以下内容:服务流程及沟通机制、服务团队分工安排、本项目详细实施和技术方案、API技术支持说明、应急方案制定及紧急事件处理、售后服务方案、信息保密方案、投标人同类型项目业绩、专业资质认证证书、积分中心搭建报价、定制营销活动报价等。”

　　问：招标文件中未明确服务建议书格式及内容，请问是否投标文件中包含上文描述的服务内容即为满足招标要求，无需单独在投标文件目录体现?

　　答：以投标人对此条款的应答情况为准。

　　标段二：三方权益派发服务

　　1.“投标人合格条件-2.4投标人须具备微信支付合作伙伴资质以及支付宝支付合作伙伴资质，并提供对应资质的有效证明材料，包括但不限于授权书或合作协议等，且要求所提供的证明材料须能判断其资质的授权源头为腾讯或阿里云，否则不予认可。（适用于标段二）” 

　　问：1.支付宝合作伙伴资质的授权源头为什么需要提供阿里云的？2.上文所述中微信支付的授权文件为甲方为财付通支付科技有限公司，通过天眼查可查询深圳市腾讯计算机系统有限公司为持股95%控股公司，提供相关天眼查相关截图是否可作为有效判断依据？3.支付宝支付的授权文件甲方为支付宝(杭州)信息技术有限公司(非阿里云)，是否可作为有效判断依据？

　　答：提供符合本项评审要求的证明材料即可。

1. 附表二：商务评审表（适用于标段二），下述评分标准：

　　所描述的“商户有效合作协议”是否指与本次采购品目下与品牌方签订的该品类下的授权合作协议？

　　答：是的。

　　二、原招标公告和招标文件的其他内容不变。

　　中邮消费金融有限公司

　　中通建设工程管理有限公司

　　2024年7月16日