中国邮政集团有限公司眉山市分公司2024年主动客服业务外包采购项目竞争性磋商公告

晨越建设项目管理集团股份有限公司（采购代理机构）受中国邮政集团有限公司眉山市分公司（采购人）委托，拟对中国邮政集团有限公司眉山市分公司2024年主动客服业务外包采购项目进行公开竞争性磋商方式采购，特邀请符合本次采购要求的供应商参加本项目的竞争性磋商。

一、采购项目基本情况:

1、项目编号：CYJG-2024-054                      

2、采购项目名称：中国邮政集团有限公司眉山市分公司2024年主动客服业务外包采购项目

二、资金情况：

1、资金来源：自筹资金；

2、预算金额：87.53万元。

三、采购项目简介：

预计一年期限内主动客服跟踪出口邮件11000000件，创建工单116000单、工单处理（完案）78500单。

四、采购公告发布媒介

本项目在中国邮政集团有限公司官网（www.chinapost.com.cn）、中国招标投标公共服务平台（www.cebpubservice.com）、中国邮政集团电子采购平台(https ://cg.11185.cn)、中国采购与招标网（http://www.chinabidding.com.cn/）以公告形式发布。

五、供应商参加本次采购活动应具备下列条件：

1.供应商必须遵守国家相关法律、行政法规的规定，具有良好的信誉和诚实的商业道德;在“信用中国”（www.creditchina.gov.cn）列入失信被执行人名单的供应商，被中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）列入政府采购严重违法失信行为记录名单的供应商，被中国邮政集团有限公司列入黑名单且在有效期内的供应商，均无资格参加本项目的采购活动。

2.与邮政无投资关系且存在以下情况的，不得参加采购活动：邮政领导人员及其亲属和其他特定关系人、邮政员工持股（限非上市公司），以个人身份（组织委派的除外）担任法人、董事长、总经理、监事的企业，以及邮政所属工会或员工集体出资成立的企业。

3.投标人须遵守《中华人民共和国招标投标法》及其它相关的国家法律、行政法规的规定，具有良好的信誉和诚实的商业道德，具有独立承担民事责任的能力，合法运作并独立于招标人和招标代理机构。提供法人或其他组织的营业执照等证明文件，复印件加盖公章。

4.有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录。

5.本项目不接受联合体磋商，不接受分包转包。

六、禁止参加本次采购活动的供应商

供应商为采购人、采购代理机构在确定采购需求、编制磋商文件过程中提供咨询论证，其提供的咨询论证意见成为磋商文件中规定的供应商资格条件、技术服务商务要求、评审因素和标准、采购合同等实质性内容条款的，视同为采购项目提供规范编制。

七、磋商文件发售时间、地点：

1、获取磋商文件供须商提供以下资料：

（1）委托代理人身份证复印件；

（2）单位介绍信或法人授权委托书（注明联系电话、电子邮箱）；

（3）营业执照。

2、磋商文件自2024年07月11日至2024年07月15日每日上午9:00时至 12:00时，下午14:00时至 17:00时（北京时间，下同）,在中国邮政集团电子采购平台(https ://cg.11185.cn)进行网络报名，上传报名资料文件后待采购代理公司确认，经审核通过后支付标书费并获取磋商文件。（肖先生：19851325060磋商文件售后不退, 投标资格不能转让）。

3、线上获取方式：登录“中国邮政电子采购与供应平台”（网址：https://cg.11185.cn）办理CA证书等。流程：注册→登录→【CA办理】→查找对应项目→报名→填写相关信息→审核→下载招标文件。CA证书办理、“中国邮政电子采购与供应平台”操作相关事宜请下载“平台首页—用户中心—下载中心—中国邮政电子采购与供应平台操作手册-电子采购分册-投标人”，网站注册与操作问题可联系客服电话4008988881 (周一～周五9:00-17:00）。

4、购买标书流程:进入平台一注册一 (审批通过) 一购买招标文件一填写订单信息一(审批通过) 一下载招标文件(具体参照平台页面右下角“投标人操作指南”)。

八、磋商截止时间：                                                        

递交响应文件截止时间与响应文件开启时间：2024年07月19日10时00分（北京时间）。递交平台、递交时间、签到。线上电子版与纸质版响应文件递交的截止时间均为2024年07月19日10时00分(北京时间)，供应商应在截止时间前通过“中国邮政电子采购与供应平台”(网址: https://cg.11185.cn)递交加密的线上电子版响应文件，并在2024年07月19日下午09时30分至10时00分(北京时间)现场完成纸质版响应文件和电子版响应文件“签到”流程。供应商自行准备签到与解密所需的CA、电脑、网络环境。响应文件须以两种方式均按时递交完成方可生效，仅在线上或者线下单边递交响应文件视为无效投标。

九、递交响应文件地点与磋商地点： 成都市高新区孵化园5号楼一楼108室（晨越建设项目管理集团股份有限公司）开标室。

响应文件必须在递交响应文件截止时间前送达磋商地点。逾期送达、密封和标注错误的响应文件，不予接收。本次采购不接收邮寄的响应文件。

十、联系方式

招标人：中国邮政集团有限公司眉山市分公司

采购人地址：眉山市东坡区景苏中街1号

联系人：唐老师

电  话：028-38105033

招标代理：晨越建设项目管理集团股份有限公司

地    址：成都市高新区天府五街777号吉泰壹号大厦22楼

联 系 人：梁先生

电    话：15982404172